Vitra servis

Evimizin banyosunda klozetin su sızma problemi oluştu. Garanti kapsamında olduğu için yetkili servis randevusu oluşturup... randevu aldık. Randevu günü gömme rezervuarın sadece düğmesine basılan bir sistemi olmasına rağmen gelen personel, kullanıcı hatası diyerek ücret talep etti. Kendisine daha önce a...

19.05.2026 tarihinde Vitra’nın internet sitesi üzerinden taşınma sürecime uygun olduğu için özellikle 22.05.2026 teslim ...tarihini görerek montaj hizmeti satın aldım. Bu tarihe kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş olmadı. 20.05.2026 tarihine kadar aranmayınca ben müşteri hizmetlerini aradım ve siste...

Vitra marka duş başlığım arızalandığı için 1 Nisan’dan bu yana yetkili servis tarafından parça beklediğim söyleniyor. Ür...ünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu süre içinde herhangi bir onarım yapılmadı ve ürünün montajı da gerçekleştirilmedi. Yetkili servisle defalarca görüşmeme rağmen ...

Kendi evime 2025 Mayıs ayında Kayseri Eskihisar mağazasından tanesi 4.500 TL’den olmak üzere 3 adet Vitra helataşı satın... alıp montajını yaptım. Yaklaşık 32 yıldır sıhhi tesisatçı olarak çalışıyorum ve uzun yıllardır da Vitra ürünlerini tercih ediyorum. Buna rağmen daha kullanılmadan, 1 yıl içinde bu...

İstanbul Bahçelievler’deki evimde kullanılan Vitra V-Fit 800-1868 model göm...me rezervuarımda, montajı yapıldığı ilk andan itibaren boşaltma grubu ve it...

Yaklaşık bir yıl önce Vitra markasından 3 adet İntegra Round Rim-Ex asma kl...ozet ve 1 adet s40 Smoothflush asma klozet satın aldım. Kullanıma başladıkt...

Mayıs 2024’te Vitra marka klozet seti (kapak modeli 85-003-009) satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen yaklaşık... 25 gün önce klozet kapağının menteşesi bozuldu ve kapağı düzgün kullanamaz hale geldik. Sorun sonrası Vitra ile iletişime geçtiğimde arızanın müşteri kaynaklı olduğu söylendi ve ...

Didim’deki Karya Grup’tan yaklaşık 1 yıl önce Vitra marka klozet aldım. Klozet kısa süre içinde kararmaya başladı. Durum...u firmaya ilettiğimde beni yetkili servise yönlendirdiler, servis benden fotoğraf istedi. Gönderdiğim fotoğraflara bakarak sorunu benim “pis olmamdan” kaynaklandığını ima eder şeki...

20 Nisan 2026 tarihinde Koçtaş’tan satın aldığım Vitra marka lavabo ve banyoda kullanılan dolap, kurulumdan yalnızca 1 h...afta sonra herhangi bir sıvı teması olmamasına rağmen deformasyon göstermiştir. Ürün, sadece hafif nemli bir bez ile temizlenmiş, kullanım talimatlarına aykırı hiçbir işlem yapılma...

Vitra marka İstanbul serisi klozet kapağı değişimi ve 5911L003L1478 model klozetin oturma kısmındaki kırık nedeniyle İç ...Anadolu servisiyle iletişime geçtim. Fotoğraflar talep edildi ve aynı gün tarafıma servis yönlendirildi. 04 Mayıs 2026 tarihinde, saat 16.30 civarında İstanbul Ümraniye’de gelen ek...

İki banyom için Vitra Banyo Süit Ankastre Gold seri ürün aldım ve takılmak üzere tesisatçımız tarafından montajları yapı...ldıktan sonra ürünlerin hatalı olduğu ortaya çıktı. Duş ve ankastre bataryalardaki bu arıza nedeniyle aylardır banyolarımızı kullanamıyor, temel banyo ve duş ihtiyacımızı karşılaya...

Vitra klozet kapağımı değiştirdim, sıfır aldık. Serviste üç defa servise geldiler, ayarlayamadılar. Fabrika ve müşteri t...emsilcileri ile iletişim kurdum; klozetin son halini attım, videosunu da paylaşacağım. İkinci video olarak tak diye kapanıyor. Bana verilen cevaplar: fabrika yetkilisi izlemiş, nor...

İki adet Vitra Orijin a42556 krom lavabo bataryasını N11 üzerinden yapı malzemeleri satıcısından toplam 11.520 TL ödeyer...ek satın aldım. Bataryalardan birinin su akışı normalken diğerinden su akmıyor. Ürünü 10 yıllık garanti ve servis desteği vaadiyle sattıkları halde, yaklaşık 6 aydır bozuk batarya ...

24 Nisan’da Vitra’nın online satışından 5 gün klozet montajı hizmeti satın aldım, sipariş numaram 3000592031, 1.575 TL ö...deme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne fatura kesildi ne de montaj için herhangi bir işlem başlatıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde konunu...

Yaklaşık 1 yıl önce Vitra marka bir klozet satın aldım ve düzenli olarak kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır klozet kapağ...ının menteşesi kırılmış durumda. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza çıkarmasını hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Şu ana kadar garanti...

Vitra markasına ait garanti kapsamındaki mutfak musluğumun kartuşu Ocak sonu–Şubat başı gibi aniden kırıldı ve bunun son...ucunda mutfağı su bastı. Su baskını nedeniyle Ankara Çankaya’daki evimde mutfak bölümünde yer alan parkeler kabardı ve kullanılamaz hale geldi. Olay anında hasarın boyutunu göstere...

Vitra marka gömme rezervuarımızda her yıl düzenli olarak su akıtma sorunu yaşıyoruz. Neredeyse her sene aynı arıza tekra...r ediyor ve rezervuar sürekli su kaçırdığı için hem su israfı oluyor hem de ekstra maliyet çıkıyor. Sorun her tekrar ettiğinde usta çağırmak zorunda kalıyoruz. Gelen usta, ürünler...

19.04.2026 tarihinde Ankara Cepa Bauhaus mağazasından Vitra marka banyo dolabı seti satın aldım. Satın alma sırasında ba...na bu ürün için ücretsiz kurulum olduğu özellikle söylendi ve bu vaat üzerine ürünü aldım. Kurulum için randevu almak istediğimde ise benden uç parası adı altında 300 TL isteneceğ...

14.01.2026 tarihinde Evdema Mecidiyeköy şubesinden almış olduğum Vitra marka geo 160X75 freestanding küvet + ayak seti (...stok kodu 65360006000) tarafıma teslim edilirken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dolu yağışının çok şiddetli olduğu, her yeri selin götürdüğü bir anda sevkiyat tek bir kişiyle yapıld...

Koçtaş'tan Vitra iki klozet ve bir dolaplı banyo laubası aldık. Evde kapının önüne koyduk. Vitra servisi ile 15 Nisan iç...in randevu yaptık. Lauba ve dolap montaj kapsamındaydı. Rezervuarı olmayan iki klozetin takılması için Vitra servis 7000 TL talep etti. Ben klozeti bu fiyata almıştım. Klozet fiyat...

Diyarbakır’daki Vitra yetkili servisiyle yaklaşık 6 aydır batarya armatürlerimizle ilgili ciddi bir iletişimsizlik ve il...gisizlik sorunu yaşıyorum. Servis tam 5 kez gelmesine rağmen hiçbir şekilde yazılı bir rapor paylaşılmadı, arızalı ürünlerle ilgili net bir fiyat bilgisi verilmedi ve süreçle ilgil...

Vitra gömme rezervuar internetten satın aldım, usta montajını yaptı. İç aksamın montajında kapak vb. ürün üretim malzeme...si o kadar kırılgan ki, kırılması imkansız olan parçalar yerine takarken kırılıp rezervuarın haznesine düştü. Sonuç olarak servis ve yeni parça ile satın alınan ürünün maliyetine y...