Tüm Şikayetler

Ankara Polatlı’da DHL üzerinden iade kodumla kurye çağırma işlemini birkaç gündür defalarca denememe rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Mobil uygulamadan, web sitesinden ve telefonla müşteri hizmetlerini arayarak en az beş kez kurye çağırmayı denedim ancak işlem tamamlanmıyor, herhangi bir hata mesa...

Pandora’dan aldığım charm klips, normal kullanım sırasında bileğimden düşerek kayboldu. Ürünü özenle kullanmama rağmen bu şekilde düşüp kaybolması hem güvenlik hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Pandora’dan, düşen ve kaybolan charm klipsimin yerine yeni bir ürün temin edilmesin...

10.12.2025 tarihinde saat 17:50 civarında Kastamonu Merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 10164 numaralı Şok şubesinden yaptığım alışverişte VakıfBank World puanımla ödeme yaptım. Ancak hesabımdan aynı işlem için iki kez çekim yapıldı ve toplamda 712 TL tutarında fazla puan kullanıldı. Durumu hemen ma...

Kayseri Melikgazi Gültepe Mahallesi Farabi Caddesi No:50/C adresinde bulunan Enza Vip Güzellik Merkezi’ne cilt lekesi, hifu, dudak ve kaş işlemleri için başvurdum. Görüşme esnasında bu işlemler bana farklı şekilde anlatıldı ve 07.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan kasıtlı olarak tek çekim şekl...

Tod abonesiyim ve şu an Antalya Spor – Galatasaray maçını LG televizyonumdaki Tod uygulaması üzerinden izleyemiyorum. Maçın başından itibaren yayın sürekli donuyor, görüntü çamur gibi ve izlenmeyecek derecede bozuk. Aynı anda hız testi yaptım, internet değerlerim normal ve başka hiçbir uygulamada be...

13.12.2025 tarihinde saat 10.21’de Hesapmerkezi web sitesi üzerinden 200 TL ödeyerek PUBG Buz Diyarları random paketi satın aldım. İlanda, satın alma sonrası Gmail giriş bilgilerinin tarafıma iletileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ödeme işlemim tamamlanmasına karşın herhangi bir bilgi ya da...

Ahe ile yaşadığım bireysel emeklilik sürecinden kesinlikle pişmanım. İki çocuğum için, tamamen benim kontrolümde olsun diye bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Başta özellikle sordum, müşteri temsilcisi de sadece benim kontrol edebileceğimi, eşimin bu hesaba müdahale edemeyeceğini söyledi. Buna güve...

Ziraat Bankası Karaman Piri Reis Şubesi'nde açılmış olan vadeli TL mevduat hesabımda, vade başlangıç ve vade bitiş tutarlarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Hesabımda vade başı tutarı 743.512,10 TL, vade sonu ise 767.760,50 TL olarak görünüyordu. Ancak 11 Aralık’tan bu yana sistemde vade başı ile vad...

Vicco marka “Vicco Bebe Phylon” model çocuk botunu 25.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ’da yerel bir mağazadan satın aldım. Kızım bu botu sadece 2 hafta giydi ancak botun ön üst kısmında belirgin soyulmalar oluştu. Çocuk botu sonuçta taşla, kaldırıma takılabilir; fakat bu kadar kısa sürede bu derece...

İdefix’ten verdiğim IDE69286BD00f36d numaralı siparişim için 2.599 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişim 27.11.2025 tarihinden beri sistemde “kargoya verildi” olarak görünüyor, ancak 17 gündür hiçbir ilerleme olmuyor ve kargo sürecinde herhangi bir hareket yok. Defalarca müşteri hizmetlerini ...

LG markalı 28 TL model monitor TV cihazımı 2020 yılında satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır cihazın üzerindeki TV tuşları hiçbir şekilde tepki vermiyor, bu nedenle ürünü sağlıklı olarak kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Yalova’daki ve Kocaeli’nden ulaşabildiğim LG yetkili servis ve destek k...

İzmir Bornova’da TTNET internet abonesiyim. Mahallemizde Superonline çalışma yaparken TTNET kablolarını kesmiş ve bu nedenle üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırdığım her seferinde “bu gece gelecek, yarın ekip gelecek” denilmesine rağmen mahallede herhangi bir ekip çalışma...

Trendyol’dan 10585210925 numaralı siparişle satın aldığım “Kadın Love Nakışlı Kalp Detaylı Bisiklet Yaka Kısa Kollu T-Shirt 60602025, m” ürününü iade ettim. İade sonrası müşteri hizmetleri, kargonun kime ulaştığını dahi benim bulmamı istedi. İşten izin alarak kargo merkezine gidip, teslimatla ilgili...

Zio Gaming’den Venom Gaming model bir oyuncu koltuğu satın aldım. Koltuğu aldığım ilk günden beri oturma kısmında hafif bir yamukluk mevcut. Şu ana kadar üstüne sünger vs koyarak geçiştirmeyi düşündüm ama bazen gerçekten rahatsız ediyor. Ürünü Zio Gaming’in kendi internet sitesi olan ziogaming.com...

Pegasus. 10.12.2025 tarihinde Pegasus Havayolu'nun PC2571 sefer sayılı, 09.20 kalkışlı Malatya-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumun (PNR 1yadza), hava muhalefeti nedeniyle 09.00 civarında uçağın piste inemediği, 10.00 civarında ise uçağın Elazığ Havalimanı'na indiği anonsu yapıldı. Saat 12.00 civarında i...

13.12.2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 235 TL tutarında, Garanti Bankası kartımla ödediğim bir sipariş verdim. Adres bilgim uygulamada açık ve doğru olmasına rağmen, kurye siparişi başka bir adrese götürdü. Ardından da siparişimi keyfi şekilde iptal etti ve ücret...

İstanbul’da işlettiğim pilates salonu için Securitas’tan iş yeri güvenliği hizmeti almaktayım. Bireysel müşteri ilişkileriyle Kasım ve Aralık ayları için 900 TL olarak anlaştığımız hâlde, her iki ayda da hesabımdan 1.070 TL çekildi. Yani anlaşma tutarının üzerinde para çekilmesine rağmen, bu konuda ...

Armine’nin kendi internet sitesinden 5 Aralık tarihinde 2327714966 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ürün bir hafta boyunca sistemde sürekli “kargoda” olarak görünüyordu ancak kargo takibi bir türlü açılmadı, detaylara erişemedim. 11 Aralık tarihinde ise sipariş durumunun “iade olundu” ol...

08.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Fellas Mini Bar Çilekli ve muzlu olmak üzere iki kutu satın aldım. Ürünler teslim edildikten sonra, çilekli barlardan ilk açtığım iki tanesinde barın iç kısmının beyazladığını ve son kullanma tarihi 26 Mayıs 2026 olmasına rağmen fermente olmuş, bozuk bir koku ge...

13 Aralık Cumartesi günü, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adana Çukurova Havalimanı’na yapacağım Pegasus uçuşu için (PNR kodum: 1jcs47) saat 18.05’teki uçaşa binmek üzere yaklaşık 17.30’da havalimanında bulundum. Ancak, check-in yapmadığım gerekçesiyle uçağa alınmadım. Görevliler tarafından ...

Levidor marka bir kap satın aldım ve ürün daha ilk giyişimde pamuklanma yapmaya başladı. Ürünü 5 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden, 405 410 622 2 numaralı siparişle aldım. Böyle kısa sürede bu kadar belirgin pamuklanma olması, ürünün kumaş kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına ...

Tiny Minies uygulamasının iOS üzerinden 7 Aralık tarihinde 6 günlük ücretsiz denemesini başlattım. Amacım sadece deneme süresinden yararlanmak, sonrasında ücretli üyeliğe geçmemekti. Süre dolmadan bugün, yani 6. Günde aboneliği iptal etmek istedim. Apple üzerinden iptal işlemini yaptığımda aboneliğ...

Hünnap markasına ait Granio bar ürününü 12.12.2025 tarihinde Tarım Kredi Market’ten satın aldım. Ürünü tüketmek üzere ambalajını açtığımda, içinden demir parçası çıktığını fark ettim. Son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 20.10.2025 – 20.10.2027 olarak yer almaktadır. Gıda güvenliği açısından son de...

VD Casino adlı sitede bugün Avatar oyununu oynarken “Viyan21” kullanıcı adıyla 45 bin TL kazandım. Oyun sırasında bakiyem bir anda 23 bin TL’ye düştü. Bunun üzerine canlı destek/müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, ardından bakiye bu kez 25 bin TL olarak göründü. Kazandığım tutarın önemli bir kısm...