Ana Sayfa
Vicco
Vicco Çocuk Botunda 2 Haftada Soyulma, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

ID:34545301

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vicco Çocuk Botunda 2 Haftada Soyulma, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

İsmail

Vicco

13 Aralık 2025 20:49

371

Vicco marka “Vicco Bebe Phylon” model çocuk botunu 25.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ’da yerel bir mağazadan satın aldım. Kızım bu botu sadece 2 hafta giydi ancak botun ön üst kısmında belirgin soyulmalar oluştu. Çocuk botu sonuçta taşla, kaldırıma takılabilir; fakat bu kadar kısa sürede bu derece soyulma olması bana göre kabul edilebilir bir durum değil.

Durumu anlatmak için ürünü aldığım yere götürdüm. Garanti kapsamında olup olmadığını öğrenmek için incelemeye göndermeleri gerektiğini söyleyerek ürünü teslim aldılar. Yaklaşık 15 gün sonra mağaza tarafından SMS ile dönüş yapıldı ve ürünün garanti kapsamına girmediği, “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek bot tarafıma iade edildi. Bunun dışında detaylı bir açıklama ya da ikna edici bir gerekçe sunulmadı.

Benim asıl amacım artık çözüm bulmak değil; bu süreçten sonra bir sonuç çıkmayacağını açıkçası biliyorum. Bu şikayeti, çocukları için bu markadan bot almayı düşünenlerin haberdar olması için yazıyorum. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede, normal kullanımda bu şekilde yıpranmasını doğru bulmuyorum ve açıkçası Vicco markasına olan güvenimi kaybettim. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günde Yıpranan Çocuk Botuna Standart Red: Kalite Ve Müşteri Memnuniyeti Sorgulanıyor

Gözde

Vicco

11 Aralık 2025 16:31

347

Çanakkale 17 Burda AVM’deki Ayakkabı Online mağazasından 6 Kasım’da Vicco marka bir çocuk botu satın aldım. 7 Kasım’da bot ilk kez giyildi ve daha bir gün dolmadan, 8 Kasım sabahı uç kısmında soyulma ve yıpranma oldu. Ürün gayet normal koşullarda, gündelik bir kullanımda giyildi, henüz yağmur, çamur...

Bir Günde Yıpranan Çocuk Botuna Standart Red: Kalite Ve Müşteri Memnuniyeti Sorgulanıyor

bir-gunde-yipranan-cocuk-botuna-standart-red-kalite-ve-musteri-memnuniyeti-sorgulaniyor-2.jpg

Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Yarım Saatlik Kullanımda Deforme Olan Çocuk Ayakkabısına Çözüm Bulunmadı

Çağrı

Vicco

26 Haziran 2025 20:43

701

Ankara Nata Vega AVM Vicco mağazasından 2 Haziran 2025 tarihinde çocuk ayakkabısı satın aldık. Ürünü aldıktan sonra sadece ve sadece yarım saatlik bir kullanım sonrası ayakkabının ön tarafında deformeler ve soyulmalar oluşmaya başladı. Ürününün kusurlu olduğunu düşünerek iade veya değişim talebi ile...

Yarım Saatlik Kullanımda Deforme Olan Çocuk Ayakkabısına Çözüm Bulunmadı

1 Destek

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu

Ceren

Vicco

07 Nisan 2025 21:52

426

09.03.2025 tarihinde 2 yaşındaki oğlum için Vicco mağazasından 1.700 TL bedel ile satın aldığım çocuk ayakkabısı, yalnızca 1 haftalık kullanım sonrası uç kısımlarından ciddi şekilde soyulmaya başlamıştır. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması, kalite ve dayanıklılık açısından ciddi bir p...

Vicco Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Sorunu

1 Destek

Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Vicco Çocuk Botunda Kısa Sürede Oluşan Hasara Rağmen Değişim Reddedildi

Hanife

Vicco

27 Kasım 2025 12:43

424

04.10.2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki Vicco mağazasından 1209,90 TL ödeyerek bir çocuk botu satın aldım. Ürün daha 1,5 ay bile kullanılmadan içindeki kürk astar topuktan parmak ucuna doğru toplanma yaparak kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle botu incelemeye gönderilmesi için mağazaya...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

15 Günde Soyulan Ayakkabı İçin Çözüm Bulunmadı

Elif

Vicco

10 Ekim 2025 16:03

505

18.08.2025 tarihinde Forum Ankara Vicco mağazası (kat 1) üzerinden kızım için iki adet çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün kodu 346. P25Y. 202 (pudra 29) olan ayakkabıyı okullar açıldıktan sonra kullanmaya başladık ve sadece 15 gün içerisinde sayasında ciddi soyulmalar meydana geldi. Yıllardır diğer ...

15 Günde Soyulan Ayakkabı İçin Çözüm Bulunmadı

Öne Çıkan Konular

Vicco ankara Vicco bot Vicco iade Vicco marka Vicco mağazaları Vicco çocuk ayakkabısı

Benzer Şikayet Yaz