Ana Sayfa
idefix
Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

ID:34545299

Kerem sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Kerem

idefix

13 Aralık 2025 20:49

523

İdefix’ten verdiğim IDE69286BD00f36d numaralı siparişim için 2.599 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişim 27.11.2025 tarihinden beri sistemde “kargoya verildi” olarak görünüyor, ancak 17 gündür hiçbir ilerleme olmuyor ve kargo sürecinde herhangi bir hareket yok.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca ürünün kargoya verildiği ve gerekli işlemlerin başlatıldığı söylendi. Bunun dışında somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Siparişim İstanbul Pendik adresine teslim edilecek görünmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo takibinde bir gelişme var.

Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmediği için, söz konusu 2.599 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini veya ürünün acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

1 Yorum

idefix

13 Aralık 2025 20:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Kerem

13 Aralık 2025 20:59

Sipariş iptali ve para iadesi dışında herhangi bir geri dönüşü kabul etmiyorum.

idefix

17 Aralık 2025 17:21

Sayın Kerem B. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Derya

13 Mart 15:04

Bizde 07.03.2026 tarihinde idefix e sipariş verdik hala kargoya verilmedi çok ciddiyetsiz bir site ve firma

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi İade Talebim De Karşılanmıyor

Kürşat

idefix

08 Aralık 2025 10:27

1.527

11.11.2025 tarihinde idefix adlı e-ticaret sitesinden bir ürün siparişi verdim ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İdefix’in sitesine girdiğimde sipariş detaylarında ürünün 12 Kasım 2025’te kargoya verildiği belirtilmektedir. Ancak üzerinden 15-20 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmemiştir....

siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-de-karsilanmiyor-2.jpg

2 Destek

2 Yorum

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gecikiyor!

Serkan

idefix

22 Ekim 2025 18:34

2.268

17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...

5 Destek

2 Yorum

Haydar sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Güvenim Sarsıldı!

Haydar

idefix

15 Ağustos 2025 14:21

1.050

29.07.2025 tarihinde idefix üzerinden 6.036,62 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE6888cd59e5daf). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve kargonun Trabzon Arsin adresine gönderilmesini bekliyorum. Ancak siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu sür...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

idefix adres idefix iade idefix kargo takip idefix müşteri hizmetleri idefix olmak idefix sipariş idefix yapamıyorum idefix ürünler

Benzer Şikayet Yaz