Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LG Monitör TV Tuş Arızası Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet

Ümit
13 Aralık 20:49
51

LG markalı 28 TL model monitor TV cihazımı 2020 yılında satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır cihazın üzerindeki TV tuşları hiçbir şekilde tepki vermiyor, bu nedenle ürünü sağlıklı olarak kullanamıyorum.

Sorun ortaya çıktıktan sonra Yalova’daki ve Kocaeli’nden ulaşabildiğim LG yetkili servis ve destek kanallarıyla görüştüm. Ancak teknik destek süreçlerinde, aslında çok basit şekilde verilebilecek bir yönlendirme ve çözüm önerisi tarafıma sunulmadı. Bu yetersiz yönlendirme ve destek nedeniyle gereksiz yere masraf yapmak zorunda kaldım.

Bu süreçte toplamda yaklaşık 1.400 TL tutarında fuzuli harcama yaptım. LG teknik desteğinin zamanında ve doğru bilgilendirme yapmaması nedeniyle oluşan bu masrafın LG tarafından tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Benzer bir sorunda başka kullanıcıların aynı mağduriyeti yaşamaması için, teknik destek personelinin de bu olay kapsamında bilgilendirilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LG OLED TV'de Sinyal Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Süreci: Değişim Veya İade Talebi

Umut
25 Eylül 11:58
3.981
LG OLED TV'de Sinyal Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Süreci: Değişim Veya İade Talebi
LG OLED TV'de Sinyal Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Süreci: Değişim Veya İade Talebi
lg-oled-tvde-sinyal-sorunu-ve-cozulmeyen-servis-sureci-degisim-veya-iade-talebi-7.jpg
lg-oled-tvde-sinyal-sorunu-ve-cozulmeyen-servis-sureci-degisim-veya-iade-talebi-1.jpg

Televizyon Arızası Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Çağrı
18 Eylül 21:25
2.597

Kurulumda İlgisiz Personel Ve Hatalı Yönlendirme İle Mağduriyet

Sunay
29 Kasım 23:41
741
kurulumda-ilgisiz-personel-ve-hatali-yonlendirme-ile-magduriyet-1.jpg

Garanti Süresi Sonrası LG TV’de Kendiliğinden Oluşan Dikey Çizgi Sorunu

Abidin
01 Aralık 23:25
502
Garanti Süresi Sonrası LG TV’de Kendiliğinden Oluşan Dikey Çizgi Sorunu
garanti-suresi-sonrasi-lg-tvde-kendiliginden-olusan-dikey-cizgi-sorunu-2.jpg
1
Mevhibe sonuçtan hiç memnun değil

LG Televizyonum Sürekli Kapanıp Açılıyor, İzleme Keyfim Kalmadı

Mevhibe
24 Kasım 11:17
1.622
LG Televizyonum Sürekli Kapanıp Açılıyor, İzleme Keyfim Kalmadı
Benzer Şikayet Yaz
LG Kategorileri