Bireysel Emeklilikte Yanlış Bilgilendirme Ve Para İadesinde Sürekli Gecikme Yaşadım

Ahe ile yaşadığım bireysel emeklilik sürecinden kesinlikle pişmanım. İki çocuğum için, tamamen benim kontrolümde olsun diye bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Başta özellikle sordum, müşteri temsilcisi de sadece benim kontrol edebileceğimi, eşimin bu hesaba müdahale edemeyeceğini söyledi. Buna güvenerek yıllarca düzenli şekilde katkı payı ödemelerimi yaptım.

Yaklaşık 2022 yılında başlattığım bu bireysel emeklilik sözleşmelerimi iptal edip birikimi başka bir yerde değerlendirmek istedim. Toplamda yaklaşık 90.000 TL tutarında bir para iadesi beklerken, karşıma çıkan durum tamamen söylediklerinin tersiydi. Vekalet annede göründüğü için, benim görüşüm alınmadan parayı sadece annenin çekebileceği söylendi. Yani ödemeleri ben yapıyorum, süreci ben yönetiyorum ama parayı anne çekebiliyor. Bu bilgi en başta açıkça belirtilmediği için, 4 yıldır görüşmediğim eski eşimle mecburen iletişime geçip durumu izah etmek ve gerekli evrakları hazırlayıp göndermek zorunda kaldım.

Tüm istenen evrakları hazırlayıp göndermemize rağmen bu kez de sürekli o eksik bu eksik denilerek süreç uzatıldı. Özellikle IBAN bilgisini defalarca net şekilde yazmama rağmen hâlâ eksik deniyor ve evrakları okumadan eksikmiş gibi davranılıyor. Buna rağmen para bir türlü hesabıma geçmiyor ve her gün farklı bir gerekçe ile oyalandığımı hissediyorum.

8348050 ve 8356529 numaralı sözleşmelerime ait birikimlerin, daha fazla bahane üretilmeden, en kısa sürede belirttiğim IBAN hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca kayıt aşamasında bana verilen bilgilerin neden gerçeği yansıtmadığının açıklanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.