Ücretsiz Deneme Sonrası Beklenmedik Ücret Ve İptal Sorunu

Tiny Minies uygulamasının iOS üzerinden 7 Aralık tarihinde 6 günlük ücretsiz denemesini başlattım. Amacım sadece deneme süresinden yararlanmak, sonrasında ücretli üyeliğe geçmemekti. Süre dolmadan bugün, yani 6. Günde aboneliği iptal etmek istedim.

Apple üzerinden iptal işlemini yaptığımda aboneliğin hâlâ Aralık 2026’ya kadar geçerli göründüğünü fark ettim. Ayrıca uygulamanın yıllık 999,99 TL olarak ücretlendirdiğini ve bu tutarın faturama yansımış olduğunu gördüm. Ücretsiz deneme olarak başladığım bir üyeliğin bu şekilde uzun süreli ve ücretli olarak devam etmesi beni mağdur etti.

Tiny Minies aboneliğimin derhal sonlandırılmasını ve kartımdan/faturamdan çekilen 999,99 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Gerek Apple üzerinden gerek uygulama içinden iptal adımlarını denememe rağmen bu durumla karşılaştım ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.