Check-in Yapmadığım İçin Uçağa Alınmadım, Mağdur Edildim

13 Aralık Cumartesi günü, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adana Çukurova Havalimanı’na yapacağım Pegasus uçuşu için (PNR kodum: 1jcs47) saat 18.05’teki uçaşa binmek üzere yaklaşık 17.30’da havalimanında bulundum. Ancak, check-in yapmadığım gerekçesiyle uçağa alınmadım.

Görevliler tarafından bilet satış ofisine yönlendirildim ve check-in yapmadığım için uçağa kabul edilmeyeceğim söylendi. Buna karşılık, uçakta boş bir koltuğun benim yerime boş olarak uçacağını belirttim. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ücretini ödediğim halde uçağa alınmamam ve koltuğun boş gitmesi sebebiyle mağdur oldum.

Pegasus’un bu mağduriyeti gidermesini ve tarafıma aynı güzergahta kullanılmak üzere yeni bir uçuş hakkı tanınmasını talep ediyorum.