Küçük Parça İçin Fahiş Servis Ücreti Şoku



Vestel cmı97102 Wi-Fi model çamaşır makinemin kapağını tutan menteşe Mart 2025’te kırıldı. Bunun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve bana en yakın yetkili servise başvurmam söylendi. Bilecik Söğüt’te ikamet ediyorum ve burada bulunan 5-6 farklı yetkili servisle görüştüm. Ancak hiçbir servi...

13 Ekim'de Vestel marka buzdolabında soğutmama problemi nedeniyle yetkili servisi aradık. 'Birsa Elektronik'ten geldiler, anakartta problem olduğunu söylediler ve değişmesi gerektiğini belirttiler. 3500 TL ödeme yaptık, iki güne gelecek ve takacağız dediler. Ara ara servisi aradık, sonunda eve gelip...

Vestel 65 litre mekanik termosifonumu Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık on gündür ürünün montajı yapılamadı. Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim, servis eve geldi ancak teknik bir engel olduğunu belirterek montaj hizmeti vermedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ayrıca teknik servis çalış...


Vestel nf600 model buzdolabım yaklaşık 21 gündür soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimde yetkili servise başvurdum, gelip incelediler ve gaz kaçağı olduğunu...
Geçen sene Temmuz ayında Vestel’den aldığım km106201 model kurutma makinesi, kurulumdan kısa bir süre sonra aşırı derecede ses yapmaya başladı. Makineyi servise götürdüler, içine toz dolduğunu ve temizlediklerini söylediler. Temizlik sonrası 1-2 kez kullandığımda ses çıkmadı ancak sonrasında aynı pr...
Vestel inverter klima kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir gaz kaçağı problemi yaşıyorum. Klimayı aldığım ilk 15 gün içinde 3 kez, sonrasında ise 2 kez daha olmak üzere toplamda 5 kez yetkili servis geldi. Servis her gelişinde farklı işlemler yaptı: İlk olarak boru değişimi yapıldı ve klima bir süre ç...

Vestel NFK72022EX model buzdolabımı yaklaşık 6 ay önce İstanbul Ümraniye’deki Nizamlar mağazasından 44.000 TL’ye satın aldım. 20 gündür buzdolabım soğutmuyor ve gövdesinde gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Vestel yetkili servisi ilk gelişinde sorunu tespit etti, ikinci gelişinde ise ürünün arkasındak...
19.10.2025 tarihinde Vestel Eyüp Sultan Akşemsettin Yetkili Satış Mağazası Ö****** DTM’den Vestel nfk5201***71 litre No-Frost buzdolabı satın aldım. Mevcut buzdolabım bozulduğu için acil ihtiyacım vardı ve mağaza ürünü 20.10.2025 sabahı göndereceğini belirttiği için hemen satın aldık. 31.500 TL tuta...

24.09.2025 tarihinde Vestel yetkili servisi üzerinden Kırılan Televizyonum yerine fabrika tarafından tarafıma verilebilecek olan, Vestel 55uv9750 55'' 139 Ekran 4K Smart Vidaa TV siparişi verdim. Koskoca Vestel firmasında stok olmayan ürünü satmışlar. Talep numaram: 8114162226. Aradan 28 gün geçmesi...

Vestel Nfk540EXA++ model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutma yapmıyor. Sorun başladıktan sonra Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis ilk geldiğinde motorun arızalı olduğunu tespit etti ve garanti kapsamında motoru ücretsiz olarak değiştirdi. Ancak motor değişiminden sonra da aynı sorun devam et...

Vestel’den 30.09.2025 tarihinde 25.000 TL ödeyerek 55QA9700 model televizyon satın aldım. Üründe ekran sorunu yaşadığım için Vestel tarafından 55QG9840 modeliyle değişim yapıldı. Ancak bu yeni cihazda da aynı ekran problemiyle karşılaştım. Her iki cihazın da ayıplı olması nedeniyle, ilk aldığım mode...

Vestel nfk48001 model buzdolabımda yaklaşık 4 aydır kapaklarda paslanma ve fitilde parçalanma sorunu yaşıyorum. İzmit’teki yetkili servise başvurdum ve ürünün garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ancak ben tamirat değil, ürün değişimi talep ettim. Buna rağmen tarafıma sadece tamirat yapılabileceği ...
12 Ekim’den bu yana Vestel nfk64012 model buzdolabımda soğutmama sorunu yaşamaktayım. Bingöl Merkez’de bulunan Vestel Yetkili Servisi’ni aradım, gelip ürünü kontrol ettiler ve motor entegresinin arızalandığını belirttiler. Servis, Vestel’in yeni uygulaması gereği artık yedek parça bulundurmadıkların...

2 ay önce İstanbul Pendik’teki Vestel yetkili bayisinden cmı 97302 no model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri sıkma sorun...

Vestel Milas M****** Ç**** Bayisi’nden toplamda 36.000 TL’lik alışveriş yaptım; Vestel Flora Doğa model klima ve bir televizyon aldım. 5 gün önce ürünler teslim edildi, ancak klima kurulumu için gelen ekip vinç çağırmam gerektiğini söyleyerek kurulum yapamayacaklarını belirtti. Ürünlerin iadesini ta...

Vestel nfk510 model buzdolabımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyordum. 2 ay önce buzdolabı arızalandı ve Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis incelemesi sonucunda gövdede kaçak olduğu tespit edildi ve bu nedenle cihazın kullanılamaz hale geldiği belirtildi. Ancak bana sadece ücretli değişim teklifi s...

Vestel 55UD9380 model televizyonumun ekranı, kendi hatamdan dolayı kırıldı ve çatladı. Bunun üzerine Konya’daki Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, ekranın ellerinde olmadığını ve tamir edilemeyeceğini, ancak servis gelip (400 TL servis ücreti ödemem zorunlu olarak) 'tamir edilemez' ...

10 Ekim 2025 tarihinden beri Vestel 58 inç LED TV’mde aniden ses ve görüntü tamamen gitti. Cihazı yetkili servise götürdüm, panel arızası olduğu ve garantisi bittiği için herhangi bir işlem yapılamayacağı, ayrıca panel üretiminin de olmadığı belirtildi. 5 yıllık bir televizyonun bu şekilde kullanıla...
Vestel’den 2023 yılında aldığım nfk64022 model buzdolabımın garantisi devam etmesine rağmen, Arnavutköy Vestel bayisinin cihazları karıştırarak yanlış bilgi vermesi sonucu ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bayi, cihazımın garantisinin bittiğini söylediği için normal bir servisten destek almak zorunda ka...

Vestel 6402BM X bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada Özşanal yetkili bayisinden aldım. Makineyi kullandığım ilk günden beri bardaklar sü...
Sayın Yetkili ve Kullanıcılar, Yaklaşık 10 ay önce satın aldığım Vestel nf52122 ex wıfı model buzdolabım, 13 Eylül 2025 tarihinde soğutmamaya başladı. Hemen Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 8113881498 numaralı servis kaydını oluşturdum. Servis bu süreçte 3-4 kez evime geldi; ancak hi...