5
Çözüldü
26 Haziran 09:5279
Ercan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vestel yetkili
8.640 şikayet
1
Vestel Klimasının Gürültülü Çalışması İçin Ücretsiz Çözüm Talebi
26 Haziran 06:21314
"Makbule hanıma çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi sonuçta onun sayesinde arıza giderildi. Servis gelip arızanı çözene kadar çok ilgilendi. Bundan sonra Vestel markası duyduğumda Makbule hanım diye hatırlayacağım. Kendisine buradan çok çok teşekkürümü iletiyorum. Çok sabırlı, çok ince, çok nazik, sorunların çözülmesi yönünde çok titiz davranan bir hanımefendidir."
4
Çözüldü
Vestel Buzdolabının Değişim Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Çözüm Yokluğu
26 Haziran 01:09419
Konu: Vestel Buzdolabı Değişim Sürecinde Yaşatılan Mağduriyet Vestel marka... nf60012 e gı Pro Wi-Fi model buzdolabım, herhangi bir kullanıcı hatası olm
1
Aspiratör Kurulumunu Reddeden Ve Saygısızlıkla Davranan Servis Çalışanları Hakkında Şikayet
26 Haziran 00:20130
25.06.2026 tarihinde Vestel Ataşehir mağazasından aldığım ürünlerin kurulumu için Vestel Sancaktepe yetkili servisi eve ...geldi. Ocak kurulumu yapılmasına rağmen aspiratörün kurulumunu yapmayacaklarını, önce eski aspiratörün sökülmesi gerektiğini, bunun da bana daha önce bildirilmediğini söyleyerek iş
5
Çözüldü
26 Haziran 00:1582
Derya şikayetini yayından kaldırdı
Vestel İnverter Klimalarında Sürekli Gaz Kaçağı Ve Soğuk Üfleme Sorunu, Kalıcı Çözüm Talebi
25 Haziran 21:26200
Vestel’den birkaç sene önce iki adet İnverter++ klima aldım. Aldığım günden beri her ikisinde de özellikle sıcak havalar...da sürekli problem yaşıyorum. Klimalar sıcakta doğru düzgün çalışmadığı için “nasılsa doğalgaz var, soğukta çalışsın yeter” diye düşünerek idare etmeye çalıştık. Ancak bu kez de so
Garanti Süresi Devam Eden Televizyonun Parça Temin Edilememesi Nedeniyle Değişim Talebi
25 Haziran 20:47166
Vestel yetkili bayinizden 11/2025 tarihinde Batman Merkez’de 32.000 TL bedelle satın aldığım, garanti süresi hâlâ devam ...eden 190 ekran televizyonum yaklaşık 1 aydır arızalı durumdadır. Ürün seri numarası 8978057300018’dir. Arıza sonrası yetkili servise başvurduğumda önce parça siparişi vereceklerin
3
Vestel Islak Kuru Süpürge Motor Arızası Nedeniyle Acil Değişim İsteği
25 Haziran 19:44165
Vestel marka ıslak kuru süpürgeyi 27.05.2026 tarihinde İstanbul’dan satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda arıza verdi ve b...unun üzerine 22.06.2026 tarihinde Eskişehir yetkili servisine götürdüm. Serviste bu modelin yeni bir model olduğu, kontroller sonrasında ise motor arızası bulunduğu ve tamir edilec
4
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Buzdolabımın Kahvaltılık Bölmesi Çatlaktı Ücret Talebi Kabul Edilemez
25 Haziran 18:1361
"Teşekkür"
1
Vestel Buzdolabında 8.000 TL Ücret Talebi, 7.500 TL Geri Ödeme Teklifi Tüketiciyi Mağdur Ediyor
25 Haziran 17:46123
2021 yılı Aralık ayında anneme 7.500 TL ödeyerek Vestel NFK52002ES Wi-Fi model buzdolabı aldık. Daha 5 yılı bile dolmada...n buzdolabı geçen hafta bozuldu. Vestel yetkili servisi gelip kontrol etti ve kompresörün arızalı olduğunu, kompresör değişimi gerektiğini ve bunun için 8.000 TL ücret ödememiz ger
1
Buzdolabımda Gaz Kaçağı Gizli Ayıp, Ücretsiz Değişim Talebi
25 Haziran 16:26359
Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Vestel marka buzdolabımda soğutma problemi yaşanmaya başlaması üzerine yetkili servist...en destek talep ettim. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda arızanın, ürünün gövde kısmındaki gaz kaçağından kaynaklandığı ve bu nedenle tamirinin mümkün olmadığı tarafıma
5
Çözüldü
Vestel Buzdolabında Sebzelik Kapak Arasından Su Sızması Ve Değişim Talebi
25 Haziran 16:1582
Vestel ws 4700 st model buzdolabını 16.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerin...den satın aldım ve İzmir Torbalı Ayrancılar’da kullanıyorum. Ürünü aldığımd
Airfryerin İç Haznesinde Kabarcık Ve Soyulma, Üretim Hatası
25 Haziran 15:51148
Vestel lightfry xxxl model bir Airfryer aldım, daha 2 ay bile olmadan iç haznede kabarcıklar oluştu ve yer yer soyulmala...r başladı. Ürünü çok sık kullanmadım, her kullanım sonrası da temizleyip özenle kaldırdım, buna rağmen kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü
5
Çözüldü
Vestel Klima Kanadı Sorunu: Tekrarlayan Kırılma Ve Ücretsiz Onarım Talebi
25 Haziran 15:27180
"Öncelikle sosyal medya müşteri destek sorumlusu hanım efendi çok yardımcı oldu hızlıca problemi çözmek için işlemleri başlattı aynı şekil yetkili servis personeli ilgi ve alaka göstererek sorunu çözdü"
Vestel'den Defolu Buzdolabı Ve Yanlış Seri Numaralı Ürün Teslimi
25 Haziran 14:5053
Vestel’den aldığım nfk64022 exwifi model buzdolabı 26 Mart’ta teslim edildi, 5 Haziran’da ise servis kurulum için geldi.... Kurulum sırasında ürünün buzluk kapağının ezik olduğunu, yani buzdolabının defolu olduğunu servis fark etti. Ayrıca benim satın aldığım ürün ile teslim edilen ürünün seri numarala
Garanti Dışı TV Ekran Arızası Ve Satışta Bilgilendirme Eksikliği
25 Haziran 13:48129
25.12.2023 tarihinde iş yerimdeki PlayStation cafemde kullanmak üzere Vestel marka 75 UA9530 model televizyon satın aldı...m. Kısa süre sonra televizyonda ekranla ilgili sorun yaşamaya başladım ve yetkili servis kaydı oluşturdum. Benden video istendi, talep edilen videoyu da ilettim. İnceleme sonrasınd
5
Çözüldü
Vestel Buzdolabında Yüksek Fan Sesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
25 Haziran 13:48124
"Merhaba şikayetim için genel merkezden arandım Burcu hanım tüm süreçle ilgilendi eve gelen servis yetkilisi göksal bey işinde gayet başarılı ilgiliydi"
Yaklaşık 6 yıldır Vestel marka buzdolabı kullanıyorum. Son birkaç aydır buz...dolabının fan kısmından çok yüksek ve rahatsız edici bir ses geliyor ve bu
Vestel Inverter Klimam Ayıplı, Soğutmuyor Ve Servis Müdahaleleri Çözüm Getirmedi
25 Haziran 13:18161
2024 yılı Nisan ayında 24.000 BTU Vestel inverter klima satın aldım ve İstanbul Sancaktepe’de kullanmaya başladım. Kurul...umdan kısa süre sonra cihazın yeterli düzeyde soğutma yapmadığını fark ettim; bu nedenle yaklaşık 10‑15 kez yetkili servis ile iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. Yetkili se
1
Gaz Kaçağı Sorunlu Buzdolabına Ücretli Değişim İçin Acil Çözüm Talebi
25 Haziran 11:36106
Vestel’den yaklaşık 4 yıl önce satın aldığımız ve Samsun Atakum’da kullanmakta olduğumuz buzdolabında gaz kaçağı problem...i yaşıyoruz. Ürünümüzün garanti süresi yaklaşık 1 yıl önce bitti. Gaz kaçağı sebebiyle buzdolabı şu an hiç kullanılamıyor, gıdalarımızı saklayamıyoruz. Yaşadığımız sorun üzerine V
Vestel NF480 Buzdolabının Motor Arızası Sürekli Çözülmüyor
25 Haziran 10:4349
Vestel nf480 model buzdolabımda yaklaşık 2 aydır devam eden bir arıza nedeniyle defalarca yetkili servisle muhatap olmak... zorunda kaldım. Servis ekipleri iki kez motor revizyonu yaptı ancak yapılan işlemlere rağmen arıza hiçbir şekilde giderilmedi ve aynı sorun devam ediyor. Her geldiklerinde işlem
TEDAŞ Ve Yetkili Servisin Sorumluluk Reddi Ve Haksız Değişim Teklifi
25 Haziran 10:36118
Vestel 65q9900 65” QLED 4K televizyonum, dışarıdaki ana hattan elektriğin düzensiz gelmesi sonucu evdeki birkaç eşya ile... birlikte zarar gördü. TEDAŞ ekipleri birkaç gün sonra gelip direği bile benim göstermemle akşam vakti onarım yaptı, ancak sonrasında “bizden kaynaklı olmadığı saptanmıştır” şeklin
5
Çözüldü
Vestel Servisinde Parça Değişimi İddiası Ve Belgesiz Ücret Talebi
25 Haziran 04:34164
"Teşekkürler"
Vestel marka bulaşık makinemde F5 uyarı ışığı yanıp sönmeye başlayınca 0850... 303 49 53 numaralı hattan servis talebinde bulundum. 24 Haziran Çarşamba g
Kapak Mandalı Kırık, Parça Üretimi Yok, 800 TL Servis Ücreti Ve Yeni Makine Talebi
25 Haziran 01:4695
Vestel Vega 1007 t çamaşır makinesinin kapağındaki açma mandalı kırıldığı için yetkili servisinize başvurdum. Servis inc...elemesi sonucunda bu parça için artık üretim yapılmadığını, makinenin tamir edilemeyeceğini ve yeni makine almam gerektiğini söylediler. Ayrıca bu işlem için benden 800 TL servis ü
Garanti Kapsamındaki Bulaşık Makinesinde Motor Değişimi Sonrası Yüksek Ses Ve Servis Sorunları
24 Haziran 23:35359
Vestel marka BM 4212 Wi-Fi model, 7 aylık ve 3 yıl garantili bulaşık makinem f5 arızası verdiği için yetkili servisi ara...dım. Servis gelip baktığında motorun bozulduğunu söyledi ve motorun değişmesi gerektiğini belirtti. Sıfır aldığım ve çok sessiz çalışan bu makine için 5 gün boyunca parça bekledim.