Tekrar Eden Bulaşık Makinesi Arızası İçin Ücret İadesi Ve Garanti Talebi

Vestel marka 4 programlı bulaşık makinem arıza yaptığı için İstanbul Ümraniye’deki yetkili servisi çağırdım. Servis gelip arızayı giderdiklerini söyleyerek benden 1.500 TL Nakit ödeme aldı. Ancak makine sadece 1 gün çalıştı ve aynı arıza tekrar etti.

Bugün servisi tekrar aradığımda, daha önce alınan ücrete rağmen yeniden gelmeleri için tekrar ücret talep edeceklerini söylediler. Aynı arızanın bu kadar kısa sürede tekrar etmesine rağmen, sanki işlem hiç yapılmamış gibi yeniden ücret istenmesini kabul etmiyorum.

Kısa süre içinde tekrarlayan aynı arıza için benden yeniden servis ücreti alınmamasını, yapılan işlemin garanti kapsamında değerlendirilmesini ve bulaşık makinemin kalıcı şekilde tamir edilmesini istiyorum.