Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisin Kurulum Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

profile
26 Temmuz 2025 17:07
360

Trendyol üzerinden 24.07.2025 tarihinde Vestel Kurumsal Mağazadan Vestel markalı bulaşık makinesi satın aldım. Ürün GPS Line lojistik ile Gönderi no: 81227974 26.07.2025 tarihinde Ankara Dağdeviren Vestel Yetkili Servisine ulaştı. Daha önce yetkili servisi aradığımda ürün elimize ulaştığında biz size haber veriyoruz, ürün kurulum için bizden geliyor demişti. Bugün ürünün durumu için aradığımda 29.07.2025 te kurulum için gelebileceklerini söylediler. Ürün sipariş ettiğim Manisa'dan Ankara'ya 2 günde gelebilirken aynı şehir içinde yetkili servis aynı gün gelip kurulumunu yapamıyor. İhtiyaçtan dolayı satın aldığın makineyi 3-4 gün boyunca kullanmaktan mahrum bırakılıyorsun.

Onur
Onur
29 Temmuz 2025 13:02

Bugün cihazım geldi. Ürünü Trendyol kurumsal firmadan satın aldığımda özellikle Yarım yük özelliği var mı diye sordum bana yarım yük özelliği var denildi. Şu an cihaz elimde ve yarım yük özelliği yok. Alt-üst sepet yıkama opsiyonu var. Yeni üretilmiş bir cihaza da nasıl yarım yük konulmuyor bunu da anlamış değilim.

30 Temmuz 2025 16:15 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
16 Aralık 2023 21:26
620
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
15 Şubat 2024 15:45
2.176
1
Gürcan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesindeki Görsel Hatalar Ve Çözülmeyen Sorunlar Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Gürcan
28 Mayıs 2025 14:35
1.454
Vestel Bulaşık Makinesindeki Görsel Hatalar Ve Çözülmeyen Sorunlar Mağduriyet Yaşatıyor
Vestel Bulaşık Makinesindeki Görsel Hatalar Ve Çözülmeyen Sorunlar Mağduriyet Yaşatıyor
+1

profile
Uğur
01 Mayıs 2025 23:21
783
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri