to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Eylül’de Vestel Flora 244 inverter klima evime takıldıktan kısa süre sonra arıza yaptı. Hızlıca gelen servis, cihaz değişimi gerektiğini belirtti ve 02 Eylül’de 8113657390 numaralı işlemle değişim onaylandı. 72 saat içinde bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan var ne de bilgi veren. Müşteri hizmetlerini (0850 222 41 23) defalarca aramama rağmen sürekli oyalandım, hiçbir şekilde net bir çözüm veya tarih sunulmuyor.
Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve değişim sürecinin bu kadar ilgisizce, sorumsuzca uzatılması kabul edilemez! Konak Mahallesi Kral Paşa Caddesi No: 25 Kat: 3 adresinde mağduriyetim devam ediyor. Vestel gibi büyük bir markadan çok daha fazlasını beklerdim. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini, cihazımın derhal değiştirilmesini ve bu ilgisizliğe bir son verilmesini talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, sosyal medya birimlerinden ve avukatlardan destek alacağımı belirtmek isterim.
04.08.2025 tarihinde kurulan Vestel Flora 12 model klimam, ertesi gün yani 05.08.2025 tarihinde arızalandı. Hemen Vestel müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis geldi ve cihazın iç kartında sorun olduğunu bana iletti. Sadece 1 günlük cihazda böyle bir arıza olması nedeniyle para iadesi talep etti...
Değerli marka yetkilileri; Evinde yerli ürün diye Vestel markasının tüm beyaz eşyasını kullanan bir müşterinizim. Yeni almış olduğum ve garantisi devam etmekte olan Vestel Flora Doğa inverter 122 12000 BTU Wi-Fi özellikli duvar tipi klimam 23.06.2024 tarihinde çalışır durumda iken bir anda elektriği...
Mart 2025’te satın aldığım Vestel Flora Doğa 244++ 24000 BTU Wi-Fi inverter klimamda fabrika kaynaklı bir arıza yaşadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, arıza nedeniyle Vestel Bakırköy yetkili servisi dört kez gelip parça değişimi ve ana kart değişimi yaptı. Ancak sorun giderilemedi. Servis...
Vestel Flora Doğa inverter klimamı yaklaşık 2 yıl önce İzmir Bornova’daki evime aldım. Cihazı aldığım günden bu yana benzer arızalarla defalarca (5-6 kez) servis çağırmak zorunda kaldım. Son olarak, garanti süresi bitmeden önce yine arıza yaşandı ve servis hem iç hem de dış üniteyi yerinden söküp gö...
Ürün kodum 20234358 olan Vestel flora doğa inverter 12A++ R32 klimamı almadan önce keşif ekibinize +9053845463** numaramla aldığım bayi tarafından keşif için kaydım oluşturuldu. Evime keşif geldiğinde 12000 lik klimanın uygun olduğunu ve modeliyle ilgilenilmediğini söyledi ve bende klimamı 25 'inde ...
Yorumlar