Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Klima
Yeni Alınan Klimada Sürekli Soğutma Problemi Ve Servis Gecikmesi

ID:33493258

Büşra sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Klimada Sürekli Soğutma Problemi Ve Servis Gecikmesi

Büşra

Vestel

27 Ağustos 2025 11:07

280

Vestel Yetkili Bayi’den yeni aldığım Flora model klimamı yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra cihaz soğutmamaya başladı. Sorunun ardından Vestel servisini arayarak kayıt oluşturdum. Servis ekibi birkaç gün sonra gelerek gaz kaçağı olduğunu ve parça siparişi verileceğini, parça geldikten sonra tekrar gelip takacaklarını belirtti. Ancak aradan geçen zamana rağmen henüz hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı.

Klimam sürekli olarak soğutma problemi yaşıyor ve garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Ürün Adıyaman Merkez’de kurulu ve herhangi bir ek ücret talep edilmedi.

Vestel’den beklentim, mağduriyetimin acil şekilde giderilmesi ve ürünün tamirinin ivedilikle tamamlanmasıdır. Aksi halde ürünün iadesini talep edeceğim.

Vestel

28 Ağustos 2025 09:48 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klimada Çift Ünite Sorunu Bir Türlü Çözülemedi

Burçin

Vestel

10 Ağustos 2025 23:21

148

Vestel Flora çift üniteli klimamı yaklaşık 15 ay önce Balıkesir Edremit’teki bir bayinizden aldım. Klimayı aldığım günden beri iki üniteyi aynı anda çalıştırdığımda soğutma yapmıyor. Bu süre zarfında en az 5 kez yetkili servisinize başvurdum. Servis her gelişinde gaz takviyesi ve bağlantı kontroller...

Vestel Klimada Çift Ünite Sorunu Bir Türlü Çözülemedi

vestel-klimada-cift-unite-sorunu-bir-turlu-cozulemedi-1.jpg

Vestel Klima Kurulumunda Servis Sorunları Ve Hayal Kırıklığı

Melo

Vestel

05 Ağustos 2025 12:58

277

2025 Temmuz ayında İstanbul’da satın aldığım Vestel Flora inverter klimamın kurulumu sırasında üç defa gelip giden servisler nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Servis personelinin yaklaşımı son derece kaba ve tehditkar oldu, ayrıca mobbinge maruz kaldım. Kurulumdan bir hafta sonra ise klima so...

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'den Aldığım Klimada Sürekli Arıza: Ne Soğutma Ne Çözüm!

Soner

Vestel

06 Eylül 2025 10:48

947

07.07.2025 tarihinde Vestel Ticaret a. Ş. İstanbul Şube’den sıfır olarak aldığım Vestel Flora Doğa Multi klima, ilk günden itibaren hiçbir şekilde soğutma yapmadı. Ürünü teslim aldıktan sonra defalarca Vestel yetkili servisine başvurdum ve servis tarafından kompresör arızası olduğu belirtildi. Bunun...

Vestel'den Aldığım Klimada Sürekli Arıza: Ne Soğutma Ne Çözüm!

vestelden-aldigim-klimada-surekli-ariza-ne-sogutma-ne-cozum-1.jpg

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Flora Klimaların Soğutmama Sorunu Ve İade Talebinde Yaşanan Mağduriyet

İbrahim

Vestel

11 Eylül 2025 13:28

412

Yeni taşındığım evime Vestel Flora inverter model dört adet klima satın aldım. Klimaları yaklaşık üç ay önce, yaz başında kullanmaya başladık. Ancak, yeni olmalarına rağmen hiçbir şekilde soğutma işlevini yerine getirmediler. Bu süreçte defalarca servis kaydı oluşturdum. Şanlıurfa/Haliliye’deki tüm ...

Vestel Flora Klimaların Soğutmama Sorunu Ve İade Talebinde Yaşanan Mağduriyet

Nejat sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Vestel Klima Arızalı Çıktı, Değişim Süreci Uzatıldı

Nejat

Vestel

06 Ağustos 2025 12:51

365

Vestel Yetkili Bayiden aldığım Vestel Inverter12A++ model klima, yetkili servis tarafından kutu açılımı ve montajı yapıldıktan sonra arızalı çıktı. Dış ünitede gaz kaçağı olduğu tespit edildi ve ürünü hiç kullanamadım. Hemen değişim talebinde bulundum, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ yen...

Öne Çıkan Konular