to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Sorun Ve Çözüm Eksikliği
Merhaba, Ankara Elvankent şubesinden Vestel 11 kg çamaşır makinesi aldım. Ürün geldiğinde, ilk çalıştırmada kazanından gacır gucur sesler geliyordu. İçinin lastiği yerinden çıkmıştı, onu oturttuk ve çalışması normale döndü. Fakat ilk yıkama sonrasında, yıkanmış çamaşırların ıslak bez gibi koktuğunu fark ettim. Servis geldi; giderden olabilir, deterjandan olabilir gibi şeyler söyledi ve hatta yakın zamanda aynı sorunu birinin yaşadığını, çözüm bulunamadan kullanıcı hatası olarak dosyanın kapandığından bahsetti. Ben, neden evime yeni kurulumu yapılmış bir makine için servis kaydı oluşturuyorum anlamıyorum ve hatalı, ayıplı ürünle uğraşmak istemiyorum. İadesini istiyorum. Gerekli yerlere başvuru yapacağım, sorunun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Benimle iletişime geçip teknik servis yollamanıza ihtiyacım yok çünkü size ve teknik servise göre üründe bir hata yok gelen su aldırıp su boşalttırıyor sonrada sorun yok deyip çıkıp gidiyor ben ürünü iade veya değişim istiyorum bana bu çözümü sunmayacak hiçbir arama istemiyorum
Sıkmayı bitiren makinenin içinden çıkan çamaşırlar videodadır videonun öncesi de var 1.25 dakikalık programa attığımız çamaşırlar 3 saat sonunda videodaki şekilde çıktı makineden
