Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Sorun Ve Çözüm Eksikliği

profile
İbrahim
22 Mayıs 2025 20:03
2.592

Merhaba, Ankara Elvankent şubesinden Vestel 11 kg çamaşır makinesi aldım. Ürün geldiğinde, ilk çalıştırmada kazanından gacır gucur sesler geliyordu. İçinin lastiği yerinden çıkmıştı, onu oturttuk ve çalışması normale döndü. Fakat ilk yıkama sonrasında, yıkanmış çamaşırların ıslak bez gibi koktuğunu fark ettim. Servis geldi; giderden olabilir, deterjandan olabilir gibi şeyler söyledi ve hatta yakın zamanda aynı sorunu birinin yaşadığını, çözüm bulunamadan kullanıcı hatası olarak dosyanın kapandığından bahsetti. Ben, neden evime yeni kurulumu yapılmış bir makine için servis kaydı oluşturuyorum anlamıyorum ve hatalı, ayıplı ürünle uğraşmak istemiyorum. İadesini istiyorum. Gerekli yerlere başvuru yapacağım, sorunun çözülmesini istiyorum.

profile
1 Destek
23 Mayıs 2025 11:24 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

İbrahim
İbrahim
23 Mayıs 2025 21:11

Benimle iletişime geçip teknik servis yollamanıza ihtiyacım yok çünkü size ve teknik servise göre üründe bir hata yok gelen su aldırıp su boşalttırıyor sonrada sorun yok deyip çıkıp gidiyor ben ürünü iade veya değişim istiyorum bana bu çözümü sunmayacak hiçbir arama istemiyorum

İbrahim
İbrahim
24 Mayıs 2025 00:24

Sıkmayı bitiren makinenin içinden çıkan çamaşırlar videodadır videonun öncesi de var 1.25 dakikalık programa attığımız çamaşırlar 3 saat sonunda videodaki şekilde çıktı makineden

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Koku Ve Teknik Sorunlar

profile
22 Mayıs 2025 19:48
2.510
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Mi Asla Büyük Pişmanlık

profile
Saliha
05 Ocak 2024 21:44
8.124
Vestel Mi Asla Büyük Pişmanlık
Vestel Mi Asla Büyük Pişmanlık
+1
1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Rutubet Kokusu Ve İade Sorunu: Hayal Kırıklığı

profile
Elvan
22 Nisan 2025 20:21
2.667

profile
Mehmet
01 Ekim 2023 14:37
1.128
1
Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesinde Sürekli Sorun Ve Kötü Koku Şikayeti

profile
Şebnem
28 Mayıs 2025 21:22
1.889
Vestel Çamaşır Makinesinde Sürekli Sorun Ve Kötü Koku Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri