to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Parça Değişimi Sorunu Ve Değişim Talebi
8 ay önce Vestel'den çamaşır makinesi aldım. Aldığımda büyük umutlarım vardı fakat yaşadığım sorunlar karşısında şaşkınlık içerisindeyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, henüz 8 ay olmasına rağmen makinede parça değişimi yapılması gerektiği söylendi. Sıfır bir makineye parça değişimi yapılmasını kabul etmiyorum. Böyle bir ticaret ahlakı ve kuralı olmadığını düşünüyorum. Acilen bu makinenin değiştirilip yerine aynı modelin yenisinin verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Yetkili servisiniz geldi lekeli çamaşırların hepsine baktı elektriğe baktı suya baktı suyun sıcaklığına baktı tamam mı herhangi bir sıkıntı olmadığını söyledi 2 3 gün sonra müşteri temsilcisi beni arıyor diyor ki makinede herhangi bir sıkıntı yok demek ki ben kendi keyfime göre mi Türkçe temsilcisini arayıp şikayet oluşturup ondan sonra bu kadar uğraşacağım yazıklar olsun Keşke hiç ürün almasaydım sizden ve hiçbir kimseye tavsiye etmiyorum
