to read complaints and reviews, or file yours.Vestel'in Ayıbı Ve Aynı Arızanın İki Televizyonda Da Ortaya Çıkması
Mart 2021'de almış olduğum 50" Vestel marka televizyonum yaklaşık 1 yıl sonra arızadan kaynaklı değişimi yapıldı. Aradan geçen 2. yılda aynı arıza tekrar etti. Servise müracaat ettim, son gelen ambalajındaki ürünün 2 yıldan bu yana kullanıyor olmama rağmen garanti süresinin iade alınan arızalı ürünün kullanıma başlamasıyla başladığı için bittiğini, bu nedenle garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği söylendi. Ayrıca sonraki ürünün kullanıma başlandığı tarihi gördüklerini fakat kullanıcının biz olmadığını söylediler. Herhangi bir müdahalenin olmadığı ürünün ikinci kere aynı arızayı vermesi üreticinin ayıbı ya da kusuru değil mi?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
