to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Yetkili Servisinde Haksız Ücretlendirme
Gaziantep Şahinbey’deki Vestel yetkili servisini, bulaşık makinemiz çalışmadığı için bugün aradık ve servis çağırdık. Gelen yetkili, yaklaşık 350 TL’lik bir parça değişimi için bizden 2.800 TL ücret aldı.
Parça bedeliyle alınan ücret arasındaki bu uçurumun kesinlikle hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Ücretlendirme konusunda kendimizi mağdur ve istismar edilmiş hissediyoruz.
Vestel’den, bu işlem için alınan fazla ücretin incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğümüz kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrolden sonra ücretlendirme politikasına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını da istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
