Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Bulaşık Makinesi
Vestel Yetkili Servisinde Haksız Ücretlendirme

ID:35682679

Vestel Yetkili Servisinde Haksız Ücretlendirme

İlhan

Vestel

08 Nisan 19:52

149

Gaziantep Şahinbey’deki Vestel yetkili servisini, bulaşık makinemiz çalışmadığı için bugün aradık ve servis çağırdık. Gelen yetkili, yaklaşık 350 TL’lik bir parça değişimi için bizden 2.800 TL ücret aldı.

Parça bedeliyle alınan ücret arasındaki bu uçurumun kesinlikle hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Ücretlendirme konusunda kendimizi mağdur ve istismar edilmiş hissediyoruz.

Vestel’den, bu işlem için alınan fazla ücretin incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğümüz kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrolden sonra ücretlendirme politikasına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını da istiyorum.

Vestel

09 Nisan 09:08 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi Servis Ücretinin Yüksekliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

Derya

Vestel

04 Ağustos 2025 20:58

642

17 Temmuz'da Vestel bulaşık makinem için evimde servis hizmeti aldım. Makinemdeki sorun nedeniyle sadece tahliye hortumunun değişimi yapıldı. Değiştirilen parçanın internetteki fiyatı 150-200 TL arasında olmasına rağmen, benden toplam 2000 TL servis ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda ka...

Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Servisinde Fiyat Teklifi Aniden Değişmesi!

Erdinç

Vestel

07 Ocak 14:07

574

Vestel Sancaktepe servisini, bulaşık makinemin kapağının düşmesi şikayetiyle aradım. Yaklaşık 2,5 yıl önce aynı sorunu tekrar yaşamıştım ve bunun tekrarlandığını özellikle belirttim. Telefonda bana 800 TL servis ücreti ve buna ek olarak malzeme ücreti alınacağı söylendi, ben de bunu kabul ederek ran...

1 Destek

Meryem sonucu yetersiz buldu

Vestel Yetkili Servisinde IBAN Ödemesi Ve Parça Ücretinin Boşa Gittiği Tamir Sonrası Arıza!

Meryem

Vestel

14 Ocak 13:31

588

Vestel yetkili servisinden hem bulaşık makinem hem de çamaşır makinem için arıza kaydı oluşturdum. 7 Ocak’ta bulaşık makinem için geldiler. Parça takılması gerektiğini söyleyip parça taktılar. IBAN üzerinden 4.000 TL, 500 TL Nakit olmak üzere elden ödemeyi aldılar. (Bu IBAN bilgisi kesinlikle Vestel...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Fiyat Teklifindeki Değişiklik ve Yanlış Parça Tespiti

Ömer

Vestel

14 Ocak 17:53

412

Vestel marka bulaşık makinem için 14 Ocak’ta Kırıkkale’deki yetkili servisle yaşadığım fiyatlandırma sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Arıza için gelen servis, parça değişimi ve işçilik için bana 800 TL ücret bilgisini verdi. Daha sonra değiştireceklerini söyledikleri parçanın aslında arızalı...

Vestel Garanti Belgesi Verildiği Halde Ticari Kayıtla Garanti Dışı Ve Ücretli Servis

Mahmut

Vestel

28 Ocak 17:37

594

İstanbul Beylikdüzü’nde şahsi amaçla kullandığımız vakıf binamız için yaklaşık 2 yıl önce Vestel’den dört set bulaşık makinesi, buzdolabı ve ankastre set satın aldık. Satış sırasında da ürünler sırayla kurulum için gelirken de garanti kapsamında olmadığımıza dair tek bir bilgilendirme yapılmadı, aks...