to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Yeni Klima Isıtmıyor, 800 TL Servis Ücreti Aldı Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Temmuz ayında Vestel Menemen servisi aracılığıyla Flora Doğa 12.000 BTU klima aldım. Kış başladığından beri klimayı 30 derecede çalıştırmama rağmen evimi kesinlikle ısıtmıyor. Havalar soğuduğundan bu yana doğru düzgün ısınamıyorum.
Yılbaşı öncesi Vestel servisini aradım, yaklaşık 4 gün sonra gelip klimayı kontrol ettiler. Kontrolden sonra cihazın ısıttığını söyleyip ayrıldılar, ayrıca bu işlem için benden 800 TL servis ücreti alındı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen klimadan hâlâ yeterli ısı alamıyor, evimi ısıtamıyorum.
Yeni alınmış bir klima olmasına rağmen kış boyunca mağdur oldum, hem yüksek fatura ödüyorum hem de ısınamıyorum. Klimanın sorunsuz şekilde ısıtma yapacak şekilde değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Temmuz ayında Vestel Mememen servisi aracılığıyla Flaro Doğa 12.000 BTU klima aldım. Kış başladığından beri klimayı 30 derecede çalıştırmama rağmen evimi kesinlikle ısıtmıyor. Havalar soğuduğundan bu yana doğru düzgün ısınamıyorum.
Yılbaşı öncesi Vestel servisini aradım, yaklaşık 4 gün sonra gelip klimayı kontrol ettiler. Kontrolden sonra cihazın ısıttığını söyleyip ayrıldılar, ayrıca bu işlem için benden 800 TL servis ücreti alındı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen klimadan hâlâ yeterli ısı alamıyor, evimi ısıtamıyorum.
Yeni alınmış bir klima olmasına rağmen kış boyunca mağdur oldum, hem yüksek fatura ödüyorum hem de ısınamıyorum. Klimanın sorunsuz şekilde ısıtma yapacak şekilde değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler ederim
