Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

6 Eylül Pazar günü saat 20.00 civarında Trendyol üzerinden Lionix Store adlı satıcıdan Earbuds f9 Plus Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi.

Satıcıya durumu sorduğumda ürünü kargoya verdiklerini söyleyip oyaladılar; ancak sistemde kargo hareketi görünmüyordu. Defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir gönderim yapılmadığını fark ettim ve bu tutarsız bilgilendirme nedeniyle siparişi iptal etmek zorunda kaldım.

Ben bu şikayeti, aynı mağduriyeti başka insanların yaşamaması ve bu satıcıya karşı daha dikkatli olunması için yazıyorum. Müşteriyi yanlış bilgilendiren ve ürünü zamanında göndermeyen bu tarz satıcıların gerekli şekilde uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa yaptırım uygulanmasını istiyorum.