Vestel Ütü İadesi Gecikiyor, Oyalayıcı Açıklamalar Yetmiyor

Vestel mağazasından aldığım Vestel marka ütü, kısa süre içinde arızalanarak tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü Vestel yetkili servisine götürdüm ve inceleme sonrasında bana para iadesi kararı verildiğini söylediler.

Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen Vestel tarafından para iadem yapılmadı. Mağaza ve yetkililerle görüştüğümde sürekli “bugün, yarın yatar”, “işlemde” gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve iade hesabıma geçmiyor.

Vestel’in kendi verdiği iade kararının bir an önce uygulanmasını ve ütü için ödemiş olduğum bedelin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.