to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV'nin LED Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Güvenimi Sarstı
Vestel 50U9400 model televizyonumda yaklaşık bir haftadır ses var fakat görüntü yok sorunu yaşıyorum. Sorunun ardından yetkili servisi çağırdım ve LED barların patladığını, değişmesi gerektiğini söylediler. Televizyonumun garanti süresi dolmuş durumda ve servis bu tamir için benden 5000 TL ücret talep etti.
Sadece LED bar değişimi için istenen bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu anda piyasada 8-10 bin tl’ye 40 inç yeni televizyonlar alınabiliyor. 5 yılda bozulan bir televizyon için bu kadar yüksek ücret istenmesi Vestel’e olan güvenimi sarstı. En uygun fiyatlı televizyonların bile bu kadar kısa sürede arıza yapmadığını düşünüyorum. Daha makul bir ücret talep edilmesini ve bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum. Sorunun Kahramanmaraş ilinde yaşandığını belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
