to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV'de Kablosuz Ekran Özelliği Wi-Fi Bağlantısını Kesiyor
Marka: Vestel
Model: 50UA9X
Şehir/İlçe: Eskişehir – Tepebaşı
Yansıttığım cihaz: Vivo y21
Vestel 50UA9X televizyonumda kablosuz ekran (Wireless Display/Miracast) özelliğini açtığım anda Wi‑Fi bağlantısı kesiliyor. Sadece “Wireless Display” i aktif ettiğimde internet gidiyor; başka bir uygulama açık değil. Sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve her denemede tekrarlanıyor.
Farklı ağ koşullarında da denedim: 2.4/5 ghz, farklı modem ve mobil hotspot ile denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri/servis ile görüşme yapmadım. Cihazımın garantisi bitti (yaklaşık 3–4 yıl önce alınmış).
Kablosuz yansıtmayı kullanırken Wi‑Fi’nin kesilmemesi için sorunun tespit edilmesini ve yazılım/ayar ya da gerekli donanım müdahalesi ile kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Gerekirse uzaktan destek ya da servis yönlendirmesi ve çözüm sürecine dair bilgilendirme rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi internet sitemizden Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
