Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Televizyon
43FD7500
Vestel Televizyonumun Ekranında Çizgilenme Ve Garanti Kapsamında Yüksek Onarım Ücreti

ID:34448771

Ferudun sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyonumun Ekranında Çizgilenme Ve Garanti Kapsamında Yüksek Onarım Ücreti

Ferudun

Vestel

04 Aralık 2025 20:05

1.094

2019 yılında satın aldığım 43FD7500 model Vestel televizyonumu sadece bir yıl kadar kullandıktan sonra, 2022 yılında ekranda çizgilenmeler oluştu ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Televizyonun ekranı şu an çizgi çizgi ve mağdur durumdayım.

Yetkili servisle görüştüğümde, ekran için 9.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Cihazın garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde ücret istenmesi, garanti sürecinin hiçbir anlamı yokmuş gibi hissettirdi ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Vestel’den mağduriyetimin ivedi ve acil olarak giderilmesini, televizyonumun ücretsiz onarılmasını; mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını, bu da olmazsa iadesinin alınmasını talep ediyorum. Uzun yıllar kullanmak için aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve garantiye rağmen bu tutarda ücret istenmesini kabul etmiyorum.

Vestel

05 Aralık 2025 17:36 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi. İnternet sitemizden Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz?. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Ferudun

05 Aralık 2025 19:27

Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım

Ferudun

17 Aralık 2025 16:36

Bilginize sunarım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Servis Televizyonun İç Camını Kırdı, Ücret Talep Ediyor!

Ayşe

Vestel

02 Ocak 2025 22:57

3.100

Vestel televizyonumu 2020 yılında aldım. Daha öncesinde televizyonun ekranında bir çizgi görünüyordu. Marka değişim yaptı. Benzer sorunla tekrar karşılaştım. Bu konuda bir tecrübem olduğu için servis gelmesini talep ettim. Gelen ekip ekrana bastırıp sağdan soldan vurarak resmen televizyonun iç camın...

Vestel Servis Televizyonun İç Camını Kırdı, Ücret Talep Ediyor!

Helin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyonumda Tekrar Eden Ekran Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Helin

Vestel

21 Ağustos 2025 11:54

1.018

2023 yılında Vestel'den 70 inç televizyon aldık. 8 ay sonra televizyonda belirsiz çizgiler oluştu. Garanti kapsamında servis geldi ve televizyonu yapamayacaklarını söyleyerek yenisini verdiler. Fakat üstünden 1 yıl geçtikten sonra tekrar aynı sorun yaşandı. Televizyon kapandı bunun üzerine servisi t...

Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyonda Tekrarlayan Ekran Arızaları Ve Yüksek Onarım Ücreti

Seçkin

Vestel

23 Eylül 2025 10:32

4.980

Vestel 50u9500 model televizyonu yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve kısa süre sonra ekranda çizgiler oluştu. Garantisi devam ettiği için yetkili servisi çağırdım, fabrika hatalı olduğu belirtilerek ekran komple değiştirildi. Ancak bu değişimden yaklaşık 2 yıl geçmeden tekrar ekranda çizgiler, donmala...

Vestel Televizyonda Tekrarlayan Ekran Arızaları Ve Yüksek Onarım Ücreti

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Değişmeyen Televizyon Ve Tekrar Eden Arıza Mağduriyeti

Serkan

Vestel

15 Ağustos 2025 14:31

500

2021 yılında İstanbul Pendik Esenyalı’daki Vestel bayisinden aldığım 43 f 9510 model televizyonum 2022 yılında ekranında çizgiler oluştuğu için garanti kapsamında servise verildi. Servis, televizyonun değişeceğini belirterek ürünü aldı. Kısa süre sonra televizyon “yeni” olarak tarafıma teslim edildi...

Garanti Kapsamında Değişmeyen Televizyon Ve Tekrar Eden Arıza Mağduriyeti

garanti-kapsaminda-degismeyen-televizyon-ve-tekrar-eden-ariza-magduriyeti-1.jpg

Osman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ürünüm Vestel Yetkili Serviste

Osman

Vestel

10 Temmuz 2024 00:34

1.650

"Vestel Yetkili Servisi Bayisi ve Genel Müdürlüğü Teşekkürler Sorunumu Çözdüler Ücretsiz bir Şekilde Tamirini Yaptılar Teşekkürler bu Süreçte Yetkili bayi bayi ve servise çok teşekkürler"