Vestel Televizyonda App Store Açılmıyor

Vestel marka televizyonumda yaklaşık 2 haftadır App Store uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda hata mesajı çıkıyor ve hiçbir şekilde mağazayı açamıyorum.
Televizyon modelini tam olarak bilmiyorum ve şu ana kadar resetleme, yazılım güncellemesi kontrolü veya benzeri bir işlem yapmadım. Vestel’in bu sorunu uzaktan, yazılımsal olarak tespit edip gidermesini ve App Store’un tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını istiyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
"Değerli müşterimiz, konuyla ilgili çözüm sürecimiz devam etmektedir. Şu anda uygulama sağlayıcısından bilgi beklemekteyiz. Sürecin en kısa sürede tamamlanması için gerekli takibi sağlıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz."















