to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Taze Filtre Kahve Makinesi Çözülmeyen Su Kaçırma Arızası
08.03.2024 tarihinde, 8100881548 numaralı fiş numarası ile Vestel marka taze kahve makinemi daha önce de tamire gönderdiğim halde çözülemeyen arıza talebimle servise verdim. Ancak o tarihten bu yana her hafta arayarak ürünümün durumunu sorgulamama rağmen, ürünün durumu hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. Bugün ise gelen telefon aramasında bana ürünün sorununun ne olduğu soruldu. Bu durum gerçekten şaka gibi! Ürünü teslim edeli bir ay oldu ve servis fişinde yazan 10 iş günü tamir süresi çoktan geçti. Onlarca telefon ve şikayet kaydımın ardından servisiniz ürün sorunu hakkında bilgi almak için beni arıyor. Daha önceki servis problemleri, ürünün hiçbir tadilat işlemi yapılmadan nasıl gittiyse o şekilde geri gelmesi ve teknik servis hizmetinizin kalitesizliği beni, tüm ürünleri Vestel olan bir tüketici olarak son noktaya getirdi. Altı üstü bir tane filtre kahve makinesinin tamiri bu kadar uzamamalıydı. Gerçekten çok yazık.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
