to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Tarçın Stand Mikser Yedek Parça Sıkıntısı!
Yaklaşık 1-1.5 sene önce Vestel Tarçın Stand Mikser aldık. Bu zamana kadar sıkıntısız bir şekilde kullandım bir hafta önce blender kısmının alt bıçak kısmındaki plastikte kırık olduğunu tespit ettim. Mikserin içine ne koyarsam olduğu gibi akıtıyor. Yetkili servise hiçbir şekilde ulaşamadım. Garanti belgemiz olmasına rağmen bir türlü çözüm bulamadık.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Şikayetimin ertesi günü arayıp parça üretimi için sipariş geçtiklerini, parça hazır olunca beni arayacaklarını söylediler 8 gün oldu hala dönen olmadı. Bekliyorum.
Şikayetimin ertesi günü beni arayıp iletişime geçtiler. Sıkıntımı gidereceklerini, fabrikaya sipariş geçtiklerini söylediler. Parça hazır olunca beni arayıp adres bilgisi isteyip parçayı göndereceklerdi. 20 gün boyunca kimse aramadı. Bugün ben aradım ve talep kaydının bile oluşturulmadığını söylediler. Vestel gibi bir markanın böyle ucuz yollara başvuracağını düşünmemiştim. Umarım haksız çıkarım ve sorunum çözülür.
