Vestel Su Sebili Parça Tedarikinde Belirsizlik Yaşanıyor

Erdoğan · 2025-12-05T16:13:38+03:00

Vestel SP 121 S su sebilinin damacana iğnesi için Büyükçekmece Vestel yetkili servisinden 25 Kasım'da parça siparişi verdim. On gün geçti, ne arayan ne soran var. Servisle görüştüğümde tedarik sürecinde olduğunu, fabrikayla görüştüğümde ise yine tedarik sürecinde olduğunu söylüyorlar. Ne zaman geleceği belli değil, kimsenin kimseden haberi yok.

Vestel

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Erdoğan

Yaklaşık 30-35 gündür sonunda cevap geldi artık damacana iğnesinin üretilmediği ve ürünün çöp olduğu ama istenirse 5000 TL küsürle yeni ürün gönderilebileceği zaten ürünler 8000 TL civarında. Yeni ürün gelse bile damacana iğnesi kırılırsa gene ürün çöp olacak, yedek parça sıkıntısı yaşayacaksam artık başka markalara yöneleceğim. Vestel benim için bitmiştir...

Benzer Şikayetler

Vestel Su Sebili Parça Temininde Ve Servis Yönlendirmesinde Yaşanan Zorluklar

İmran

Vestel

427

Vestel Su sebili ürün tedarik sürecinde yaşadığım sıkıntı. Bulduğumda bölgede ki servis ilgilenmedi, bende merkez Vestel servisini aradım onlarda ısrarla bulunduğum bölgede ki servisi yönlendirdi. Merkez servise durumu anlatmama rağmen bölgenizdeki servisle iletişime geçmeniz gerekiyor dediler. Ufac...

Vestel Su Sebilinde 30 Gündür Çözülmeyen Arıza Ve Yetersiz Servis

Cafer

Vestel

522

26 Temmuz’da garanti kapsamında olan Vestel su sebilimi Aydın Nazilli’deki yetkili servise teslim ettim. Cihaz su çekmiyor ve muhtemelen motorunda arıza var. Ancak 30 günü aşkın süredir yedek parça temin edilemediği için mağduriyetim devam ediyor. Servisle 8-10 kez görüştüm, ancak çözüm sunulmadı ve...

Vestel Su Sebilinde 30 Gündür Çözülmeyen Arıza Ve Yetersiz Servis

Kırık Su Sebili Sorunu Ve Vestel Servis İletişimsizliği

Didar

Vestel

1.072

Vestel yetkili servisten aldığım su sebilim kırık gelmişti. Servisle konuştuğumda ilk önce onarılacağını söylediler. İtiraz edince değiştireceklerini söylediler. Daha sonrasında depo sayımı vs gibi işlerden dolayı sebilim iki hafta kadar gecikti. Bu süreçte herhangi bir sıkıntı çıkarmadım lakin iki ...

Kırık Su Sebili Sorunu Ve Vestel Servis İletişimsizliği

Vestel Su Sebili Muğla Dalaman Karaçalı Bayi

Tuba

Vestel

1.028

Vestel su sebili sp121 marka aldım 3 gün oluyor. Müşteri hizmetleri aradım siz fişe takın dedi. Taktık sıcak yer ısıtmadı sonra servis ayarlandı sıcak tarafı ısıtmıyor diye hatta siz beni yönlendirin sonradan bana fiyat çıkmasın dedim dediklerini yaptım ama yine gelip 2 tornavida sıkıp 200 TL istedi...

Arızalanan Su Sebili İçin 1 Aydır Çözüm Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Muhammed

Vestel

1.181

Vestel sp 313-ag markalı su sebilini daha alalı 1 yıl olmadan arızalandı. Teknik servis sebili 12.05.2025 tarihinde aldı. Cihazın arızalı olduğunu, genel merkezden parça beklediklerini söylediler. Daha sonra ise ürün tamirinin yapılamadığını ürünü yenisi ile değiştireceklerini söylediler. Yaklaşık 2...

arizalanan-su-sebili-icin-1-aydir-cozum-bekliyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg