to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Solo Fırın Altı Çiğ Kaldığı İçin Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık iki yıl önce Kavakpınar Vestel bayisinden almış olduğum Solo fırın, başından beri yiyeceklerin altını doğru düzgün pişirmiyor. Ne yaparsam yapayım, her pişirme denemesinde yiyeceklerin üstü kızarıyor ancak altı çiğ kalıyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili yaklaşık iki aydır Vestel yetkili servisleriyle uğraşıyorum. Sürekli servis gönderiliyor, defalarca kontrol ve işlem yapıldı ancak sorun bir türlü çözülemedi. Ürünü önce değiştirilmesi talebiyle başvurdum fakat bu kadar tekrarlayan servis sürecine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı.
Artık bu fırından hiçbir şekilde verim alamadığım ve sürekli zaman kaybı yaşadığım için ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Biz hiçbir şekilde çözüm alamadık. Artık bundan sonraki aşamada ücret iadesi istiyoruz. Talebimiz yerine gelmediği sürece olumsuz yorumlarımızı gerek şikayetler gerek sosyal medya ile dile getireceğiz.
Ürünüm iki yıldır pişirme sorunu yaşıyor, servisler sorunu çözmekte başarısız oldu, parça değişiklikleri yapıldı fakat sorun devam ediyor. Ücret iadesi talebim var ve hiçbir adım atılmadı. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
