Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Televizyon
Vestel Smart TV'de Garanti Sonrası Ekran Arızası Mağduriyeti

ID:32678777

Vestel Smart TV'de Garanti Sonrası Ekran Arızası Mağduriyeti

00:00

Muhammed

Vestel

07 Haziran 14:03

588

Vestel Smart TV aldık, 2 yıl önce ekranda sürekli titremeler ve kararmalar oluyordu. Kapatıp açınca düzeliyordu fakat bu sefer tüm ekranda renk değişimi, yeşil mor renkler, çizgiler ve kararmalar olmaya başladı. 2 yıllık TV çöp oldu. Şu an garanti süreci bittiği için her şey ücret karşılığında kontrol ediliyor. Tüm beyaz eşyalarımızı Vestel'den aldık. Böyle sorunlar yaşamamız bizi çok üzüyor. Fabrikasyon olabilecek hatalar yüzünden bedelini bizim ödememiz çok yanlış. Biri de çıkıp değişim yapalım, ücretsiz kontrol sağlayalım demiyor. Koskoca firma bu kadar küçük düşünmemeli.

Vestel

11 Haziran 08:37 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Smart TV'de Garanti Biter Bitmez Başlayan Sorunlar

Serhat

Vestel

07 Kasım 2024 13:41

1.403

Vestel Smart TV kullanıcısıyım. Tam garantisi süresinin bittiği günlerde ekranda kararma, çizgi oluşma sorunları ile karşılaştık. Müşteri hizmetlerini aradık, ezberlenmiş cümleler dışında hiçbir yardımcı olma niyeti göstermeden görüşmeyi sonlandırdı. Ancak ücret karşılığında televizyonumuzun tamir e...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Smart TV'nin Erken Arızası Ve Müşteri Desteği Talebi

Fatih

Vestel

19 Mart 16:11

3.257

Vestel marka Smart TV ekranı sürekli kısmi olarak donuyor ve kayıyor. Garanti süresi bittikten 1 ay sonra bozuldu. Servisin kurduğu şekilde duvarda asılı duran hafta da 2 3 kez açıp izlediğimiz TV 2 yılda nasıl bozulabilir. Vestel markasına yerli milli markamız olduğu için güvendik. 2 yıllık TV için...

#50UA 9600

Vestel Smart TV'nin Erken Arızası Ve Müşteri Desteği Talebi

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV'nin Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Destek!

Gökhan

Vestel

02 Nisan 15:13

1.550

2020 yılında Vestel firmasından, 50U 9500 50" 4K Smart TV satın aldım. Garantisi bitmeden durduk yere bir anda ekran bozuldu. Servis gelip ücretsiz değiştirdi. Aradan 1 yıl geçmeden yine aynı şekilde ekran bozuldu. Şimdi ürünün garantisi bitmiş diye benden 12.000 TL ekran ve panel ücreti talep ettil...

#50U 9500

1 Destek

Zeki sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel 43 U 9600 Smart TV Ana Kart Arıza

Zeki

Vestel

13 Mart 2024 15:53

2.322

Vestel marka 43 inç ekran Smart TV'yi satın alalı 2 yıl olmasına rağmen, iki kez ana kart arızası yaşadım. Garanti kapsamında bir kez ana kart değişim...

#43U 9600

Abdurrahim sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Smart TV'nin Kronik Görüntü Sorunları

Abdurrahim

Vestel

19 Şubat 12:24

2.790

Vestel Smart TV ile sürekli sorun yaşıyorum. Her yıl kronik olarak görüntü arızası veriyor. Örneğin ufak bir görüntü ayarı yapınca ekran gidiyor. HDMI kablosu takınca ertesi gün TV görüntüsü yok oluyor. Sürekli olarak ses var görüntü yok sorunu yaşıyorum. Para harcayıp yaptırıyoruz sonra aynı sorunu...

#39PF 5025