to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Şişli Öncüler Teknik Servisten Şikayetçiyim
Ariston markası kapandığı için bulaşık makinemi Şişli Öncüler Teknik adı altında çalışan Vestel yetkili servisi kontrole geldi. Düğmesi bozuk olan makinemin ön panelinin komple değişmesi gerektiğini söylediler. Parça fiyatı 2500 TL olarak belirlendi kabul ettim. Bir gün öncesinden arayıp parçanın hazır olduğunu 19.07.2023 için geleceklerini söylediler fakat cenazemiz çıktığı için o 24.07.2023'te gelmelerini rica ettim okeyleyip kapattık.
Ayın 24'ünde arayıp gelip gelmeyeceklerini teyit ettim gün içinde geleceklerini söylediler. Gelen giden olmayınca saat 18.00'da aradım telefona çıkan bayan bugün için servis kaydım olmadığını teknisyenlerinin eksik sipariş geçtiğini ikinci parçanın da gelmesi için 3 iş gününe daha ihtiyaç olduğunu söyledi. Ben boşu boşuna o gün evde servis bekledim.
Ne parçanın eksik gelmesiyle ilgili ne de o gün servis gelmeyeceğiyle ilgili bilgilendirilmedim. Aksine acaba başka numarayı mı aramışım doğru yer miymiş diye saçma bir tavırla karşılaştım. Vestel daha doğru yerlere yetkili servis bayiliği vermeli diye düşünüyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
