Vestel Sesli Çalışan Buzdolabı

İki buçuk yıldır kullandığım NFK60012 e Gı Pro Wifi model buzdolabım yaklaşık üç-dört aydır gürültü yapıyor. Psikolojimiz bozuldu; artık bu gürültü yüzünden mutfağa girmek istemiyoruz ve uyurken tüm odaların kapılarını kapatıp öyle yatıyoruz. Tüm ev halkı rahat uyuyamıyor. Yaklaşık bir buçuk-iki ay önce servis çağırdım, teknisyen arızayı tespit etti. Gürültünün yüksek olduğunu belirtti ve inverter karttan kaynaklandığını düşündüğünü söyleyerek bu parçayı değiştirdi. Bu işlemi iş sağlığı ve güvenliği için buzdolabının fişini çekerek yaptığı için fişi takınca gürültü azaldı ama servis evden ayrıldıktan on dakika sonra gürültü yine başladı. Sonradan öğrendiğime göre, buzdolabı ilk on beş dakika kendini korumak amacıyla çalışmıyormuş, sonra motor devreye giriyormuş. Gürültü şiddetli bir şekilde devam edince bir kez daha servis çağırdım. Servis bu gürültünün normal olduğunu, kendisinin bir şey yapma yetkisinin olmadığını belirterek sorumluluğu fabrikaya attı. Fabrikayla kısa bir süre konuştuktan sonra gürültünün normal olduğu kanısına varıldı. Yaklaşık dört-beş aydır gürültüyle çalışan buzdolabımın, normalde iki yıldır sessiz çalışan buzdolabın anormal olduğu anlamına geldiğini düşünüyorum. Buradan yetkililere sesleniyorum: Eski sessiz çalışan buzdolabımı geri istiyorum. Gereği yapılmadığı takdirde derhal Tüketici Hakem Heyeti'nde hakkımı yasal yollarla arayacağım.