to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel SEG çamaşır makinesini yeni aldım. Aldığım günden beri devamlı hareket ediyordu. İki kere aynı eleman geldi baktı, sorunu yok ayaklık al, iki kazak at dedi. Olur mu öyle canım dedim, 7 kg'lik makine almışım, iki kazak mı yıkanır dedim. Sonra üçüncü kez başka eleman istedim, o da beş parça değişmesi gerek dedi. On gün sürdü, şimdi de servisçileri evde bekliyorum. Bekletiyorlar, ha gelecek ha gelecek. Makinesinden, servis çalışanına kadar sıkıntı çektim. Asla SEG ya da Vestel ürünü mü, asla. Çalışmasının videosunu çektim makinenin, güya yeni. Müşteri hizmetleri, işlemleri yavaş.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Vestel marka çamaşır makinemde küçük bir ses ve yürüme vardı müşteri hizmetlerini aradım gün verdiler. Gelen servis teknisyeni çok basit ve hiçbir şey anlamıyordu bir parça değişecek diyerek gitti ve iki gün sonra tekrar geldi o parçayı değiştirdi benim kafamda? Oluştu müşteri hizmetlerini arayıp bi...
Vestel çamaşır makinesi yeni aldım, aldığımdan beri makinem bazen hareket ediyor. Servisi aradım videosunu çekip göndermemi istediler. Ne kadar hareket ettiğine dair videoyu çekip gönderdim. Gelip baktılar ve onlar çalıştırıp hareket etmediğini görünce sorun yok deyip bana servis bedeli çıkardılar. ...
Vestel çamaşır makinesi aldık. Birkaç ay içinde sesler gelmeye başladı gelen servis bir şey bulamadı. Video çekmeseydik arıza olduğuna ikna edemeyecektik ki çözümde bulunamadı. Bir yıl dolmadan tamamen çalışmaz oldu. Servisi aradığımızda bir hafta sonrasına randevu verildi. Rica minnet 3 gün sonrası...
Vestel marka, 7 aylık, 10 kg kapasiteli çamaşır makinemde başlangıçta yerinden oynama sorunu yaşadım ve servisi çağırdım. Geldiler ve sorunu çözdüklerini söylediler. Ancak gittikten sonra arıza bir saat içinde tekrar meydana geldi. Tekrar servis çağırdım ve iki gün sonra aynı işlemin tamamlandığı be...
Yorumlar