to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Hareket Ediyor, Sorunum Çözülmüyor
Vestel çamaşır makinesi yeni aldım, aldığımdan beri makinem bazen hareket ediyor. Servisi aradım videosunu çekip göndermemi istediler. Ne kadar hareket ettiğine dair videoyu çekip gönderdim. Gelip baktılar ve onlar çalıştırıp hareket etmediğini görünce sorun yok deyip bana servis bedeli çıkardılar. İşin peşini bırakmadım müşteri hizmetlerini aradım her programı denedim az çamaşır olsa da hareket ediyor. Zemin ve programla ilgili bir sorun değil bu. Geçen bu süre içinde daha sık hareket etmeye başladı. Bu zamanla makinenin kazanına zarar verecek. Yine ben suçlu olacağım. Tüm bunları söyledim ama dikkate almadılar. Karşımda sürekli aynı şeyleri söyleyip problemimi çözmeyen insanlarla karşılaşıyorum. Vestel pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel'den aradılar, bende hata bulmak için çabalıyorlar. Atletlerle havluları bir arada yıkamamam gerekiyormuş. Eğer geldiklerinde bir arıza bulunamazsa hizmet ücreti alacaklarmış. Gerekirse de makineyi arıza için götüreceklermiş. Yarın gelecekler. Ben makine olmadan ne yapabilirim? Şu an yerinden kıpırdamayan makine kurutmaya geçtiğinde hareketlenip yürüyor. İlk aradığımda ara ara hareket eden makine artık bu süreç içinde sürekli hareket etmeye başladı. Uzun program kısa program az çok çamaşır fark etmeden yapıyor bu arızayı. Bu nasıl benim hatam olabilir.
Bu süreç içinde iki video çektiler şansa ki makine hareket etmedi. Benim elimdeki videoda da hareket ettiğine dair video var. Gelip test ettiler makine normalde hareket etmiyor ama artık sık sık kurutmaya geçtiğinde hareket ediyor. Çok çamaşırı anlarım da az çamaşırla dengesizlik yapması arıza olduğunu gösterir. Kabul etmiyorlar. Havlularla atletler bir yıkanmazmış dengesizlik olurmuş makinede. Milli markamız Vestel'den memnun kalmadım. Makine bu kadar hareketle yakın zamanda her türlü arızayı verecek ve makinem 1 sene dolmadan çöp olacak. Yazık oldu!
Yıllardır çamaşır makinesi kullanan biriyim son kullandığım makinem 15 yıllıktı. Her türlü programla her türlü çamaşırı bende denedim. Amacım karalamak ya da başka bir şey değil makinemdeki arızanın giderilmesiydi. Bir türlü anlaşılamadım, iadesini istedim ne yazık ki o da olmadı ve dosya kapatıldı.
