Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aydanur sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Hareket Ediyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
Aydanur
18 Mayıs 2025 12:46
1.230

Vestel çamaşır makinesi yeni aldım, aldığımdan beri makinem bazen hareket ediyor. Servisi aradım videosunu çekip göndermemi istediler. Ne kadar hareket ettiğine dair videoyu çekip gönderdim. Gelip baktılar ve onlar çalıştırıp hareket etmediğini görünce sorun yok deyip bana servis bedeli çıkardılar. İşin peşini bırakmadım müşteri hizmetlerini aradım her programı denedim az çamaşır olsa da hareket ediyor. Zemin ve programla ilgili bir sorun değil bu. Geçen bu süre içinde daha sık hareket etmeye başladı. Bu zamanla makinenin kazanına zarar verecek. Yine ben suçlu olacağım. Tüm bunları söyledim ama dikkate almadılar. Karşımda sürekli aynı şeyleri söyleyip problemimi çözmeyen insanlarla karşılaşıyorum. Vestel pişmanlıktır.

20 Mayıs 2025 09:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Aydanur
Aydanur
22 Mayıs 2025 11:08

Vestel'den aradılar, bende hata bulmak için çabalıyorlar. Atletlerle havluları bir arada yıkamamam gerekiyormuş. Eğer geldiklerinde bir arıza bulunamazsa hizmet ücreti alacaklarmış. Gerekirse de makineyi arıza için götüreceklermiş. Yarın gelecekler. Ben makine olmadan ne yapabilirim? Şu an yerinden kıpırdamayan makine kurutmaya geçtiğinde hareketlenip yürüyor. İlk aradığımda ara ara hareket eden makine artık bu süreç içinde sürekli hareket etmeye başladı. Uzun program kısa program az çok çamaşır fark etmeden yapıyor bu arızayı. Bu nasıl benim hatam olabilir.

Aydanur
Aydanur
30 Mayıs 2025 10:11

Bu süreç içinde iki video çektiler şansa ki makine hareket etmedi. Benim elimdeki videoda da hareket ettiğine dair video var. Gelip test ettiler makine normalde hareket etmiyor ama artık sık sık kurutmaya geçtiğinde hareket ediyor. Çok çamaşırı anlarım da az çamaşırla dengesizlik yapması arıza olduğunu gösterir. Kabul etmiyorlar. Havlularla atletler bir yıkanmazmış dengesizlik olurmuş makinede. Milli markamız Vestel'den memnun kalmadım. Makine bu kadar hareketle yakın zamanda her türlü arızayı verecek ve makinem 1 sene dolmadan çöp olacak. Yazık oldu!

Aydanur
Aydanur
30 Mayıs 2025 10:14

Yıllardır çamaşır makinesi kullanan biriyim son kullandığım makinem 15 yıllıktı. Her türlü programla her türlü çamaşırı bende denedim. Amacım karalamak ya da başka bir şey değil makinemdeki arızanın giderilmesiydi. Bir türlü anlaşılamadım, iadesini istedim ne yazık ki o da olmadı ve dosya kapatıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Halil
11 Şubat 2025 18:35
995

Vestel Çamaşır Makinesi Sorunu

profile
Hazal
08 Şubat 2024 18:46
1.759
Vestel Çamaşır Makinesi Sorunu

profile
Beyaz
14 Ocak 2024 18:54
4.730
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Aralık 2024 14:48
2.618

Vestel Servis Makineyi Yaptık Deyip Gidiyorlar Sorun Çözemiyorlar

profile
Ertan
27 Nisan 2024 21:09
2.342
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri