to read complaints and reviews, or file yours.Vestel S9000 Şarjlı Süpürge Bataryası Üretilmedi, Kullanılamaz
Vestel s9000 şarjlı süpürgeyi (ürün kodu 15013806) aldığım günden beri severek kullanıyordum, ancak garantisi biter bitmez bataryası bozuldu ve yaklaşık 1 yıldır yeni batarya bulamıyorum. Yetkili servislerde ve stoklarda batarya yok, üretilmediği söyleniyor. Cihazım çok yeni, diğer tüm parçaları ilk günkü gibi sağlam olmasına rağmen sadece batarya yüzünden süpürgeyi kullanamaz durumdayım.
5 Mayıs 2025 ve 16 Ekim 2025 tarihlerinde yetkili servisten batarya siparişi verdim, her seferinde siparişim iptal edilerek param iade edildi ve bataryanın artık üretilmediği bildirildi. Bana, yerine başka bir modeli indirimli olarak alabileceğim söylendi; ancak yeni bir süpürge alma imkanım yok ve zaten amacım da durup dururken yeni süpürge almak değil, mevcut cihazımı kullanmaya devam etmek.
Koskoca Vestel’in, piyasada hâlâ satılan bir ürünün bataryasını üretmemesini ve yedek parçasını sağlamamasını anlamakta zorlanıyorum. Cihazım yeni ve çalışır durumda olduğu için, sadece batarya yüzünden çöpe atmak istemiyorum. Vestel’den, Vestel s9000 model şarjlı süpürgem için uyumlu bir bataryayı temin ederek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezimizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
