Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel S70 Süpürgede Kronik Boru Kırılması Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Vestel S70 Süpürgede Kronik Boru Kırılması Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
Vestel S70 Süpürgede Kronik Boru Kırılması Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
profile
Serpil
15 Aralık 2025 13:11
465
Serpil'in Teşekkür Mesajı
“Kısa süre içinde sorunumu çözen Vestel ekibine teşekkür ediyorum”

Yaklaşık 2 yıl önce Vestel S70 şarjlı süpürgeyi 10.400 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü kullanırken, süpürme esnasında boruya ekstra bir baskı uygulamamama rağmen, sadece çekim gücüyle boru kendi kendine kırıldı. Bu kadar yüksek çekim gücüne sahip bir üründe daha sağlam malzeme kullanılması gerektiğini düşünüyorum.

Bugün İzmir Konak’ta yetkili servise başvurdum ve borunun değişim ücretini sorduğumda 900 TL, gövdede de zarar oluştuğu için toplamda 10.990 TL gibi, ürünün ilk aldığım fiyatına yakın bir bedel çıkarıldı. Ürünü 2 yıl önce 10.400 TL’ye almışken, sadece boru kırılması ve gövde zararı için neredeyse aynı tutarda ücret istenmesini, hem kullanıcı hatası olmadığını düşündüğüm bu durum açısından hem de fiyatlandırma politikası açısından kabul edemiyorum. Ayrıca Şikayetvar’da Vestel S70 modelinde aynı sorunu yaşayan çok fazla kullanıcı olduğunu gördüm. Bu nedenle sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Üründeki bu kronik olduğunu düşündüğüm hasarın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini ve Vestel’in mağduriyetimi giderecek şekilde ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.

16 Aralık 2025 18:17 (Şikayetten 1 gün sonra)
Serpil
Serpil
23 Aralık 2025 14:50

Kısa süre içinde sorunumu çözen Vestel ekibine teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresinde Kırılan Süpürge Borusu İçin Ücret Talebi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Züleyha
12 Kasım 2025 18:19
770
Garanti Süresinde Kırılan Süpürge Borusu İçin Ücret Talebi Ve Bilgi Eksikliği
Garanti Süresinde Kırılan Süpürge Borusu İçin Ücret Talebi Ve Bilgi Eksikliği
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Şarjlı Süpürge Borusu İkinci Kez Kırıldı, Garanti Kapsamı Belirsizliği!

profile
Çetin
30 Kasım 2025 20:25
738
Vestel Şarjlı Süpürge Borusu İkinci Kez Kırıldı, Garanti Kapsamı Belirsizliği!
Vestel Şarjlı Süpürge Borusu İkinci Kez Kırıldı, Garanti Kapsamı Belirsizliği!
3
Selman sonucu yetersiz buldu

Vestel S70G Süpürge Borusunda Kronik Kırılma Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Selman
26 Kasım 2025 23:11
521
Vestel S70G Süpürge Borusunda Kronik Kırılma Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Vestel S70G Süpürge Borusunda Kronik Kırılma Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Vestel S70G Süpürge Borusunda Kronik Kırılma Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Vestel S70 G Dikey Şarjlı Süpürgenin Borusu Garanti Kapsamında Değiştirilmedi

profile
10 Kasım 2025 15:48
975
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri