to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresinde Kırılan Süpürge Borusu İçin Ücret Talebi Ve Bilgi Eksikliği
Vestel mağazasından aldığım s70 g model şarjlı süpürgemin borusu 2-3 hafta önce kırıldı. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım süpürgenin bu kadar kısa sürede ve garanti süresi devam ederken böyle bir sorun yaşatması beni oldukça mağdur etti. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda borunun ücretli değişeceği söylendi. Ücret bilgisi almak için defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamadım ve süpürgeyi kullanamıyorum. Şu anda süpürgem kenarda duruyor ve adeta çöp oldu.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek boru değişiminin ücretsiz yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sorununuzun çözümü için destek merkezi. İnternet sitemizden Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, müşteri hizmetleri adresine mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
