to read complaints and reviews, or file yours.Vestel N566E Buzdolabım Soğutmuyor, Çözüm Bekliyorum
Vestel’den aldığım N566E model buzdolabı yaklaşık 1 senedir doğru düzgün soğutmuyor. Defalarca Vestel servisini aradım, bu süreçte ürünümü 6–7 kez servise götürüp geri getirdiler fakat hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Servis ekipleri önce gaz kaçağı olduğunu söyledi, bu nedenle ürünü alıp getirdiler ama sorun devam etti. Sonrasında tüp değişimi yapıldı, buna rağmen buzdolabı yine soğutmadı. Şu an ürünüm yaklaşık 1 aydır yine serviste ve bu süre boyunca evde buzdolapsız kaldım. Hem mağduriyetim büyüyor hem de servis sürecinde ciddi bir ilgisizlik olduğunu düşünüyorum.
Uzun süredir devam eden bu arızanın artık net bir şekilde çözüme kavuşmasını istiyorum. Buzdolabımın ya sorunsuz bir şekilde tamir edilerek kalıcı olarak düzeltilmesini ya da yenisiyle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
Geri Dönüş yapılacak diyorsunuz bana tamirci gönderiyorsunuz gelip bakıp yaptık deyip gidiyor ertesi gün aynı sorunla karşılaşıyorum sorumluluğunuzu yerine getirin kesinlikle sizi mahkemeye vereceğim zaten
Ama anladığım tek şey Vestel çok ilgisiz kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum sorun yaşadığınız zaman ilgilenen yok arayan zaman kaybından başka bir çözüm sunmuyor
