to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Mikserin Kırılan Parçası İçin Yedek Parça Temin Edilemiyor
Vestel Tarçın Stand Mikser 1000W cam blender sürahisinin altındaki dişli kırıldığı için yaklaşık 1 ay önce Gülük Mahallesi’indeki Vesselam servisine ürünü bıraktık. Serviste yaklaşık 2 hafta bekledikten sonra tarafımıza telefonla ulaşılarak parça temin edilemediği, istersek 7.500 TL karşılığında sıfır aynı üründen alabileceğimiz bildirildi. Ürün bana hediye geldiği için elimde fatura bulunmuyor ve garanti süresi de dolmuş durumda. Ancak, sadece küçük bir parça için tüm ürünü değiştirmek yerine, uygun fiyatlı bir şekilde yedek parça temin edilmesini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Nasıl bir çözüm buldunuz merak ettim ürünün yedek parçası nasıl olmaz hala satışı var bu ürünün
