Vestel Stand Mikser İçin Yedek Parça Temin Edilememesi Ve Servis Sorunu

Vestel Tarçın Stand Mikser 1000W cam blender sürahisinin altındaki dişli kırıldığı için yaklaşık 1 ay önce Gülük Mahallesi’indeki Vesselam servisine ürünü bıraktık. Serviste yaklaşık 2 hafta bekledikten sonra tarafımıza telefonla ulaşılarak parça temin edilemediği, istersek 7.500 TL karşılığında sıfır aynı üründen alabileceğimiz bildirildi. Ürün bana hediye geldiği için elimde fatura bulunmuyor ve garanti süresi de dolmuş durumda. Ancak, sadece küçük bir parça için tüm ürünü değiştirmek yerine, uygun fiyatlı bir şekilde yedek parça temin edilmesini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Vestel Tarçın model stand mikserimin başlığı dönmemeye başladı ve içinde bir şeyler kırıldı. Sorunun ardından ürünü çarşamba günü hemen Vestel İdealtepe Maltepe İstanbul mağazası aracılığıyla servise götürdüm. Servis, önce ürünü Ankara’ya göndereceklerini söyledi fakat bugün arayıp parça bulunmadığı...

Vestel Tarçın standlı hamur yoğurma makinemde yaklaşık 10 gündür hamur yoğurma mili çalışmıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Çanakkale Vestel servisin...

Vestel tarçın s hamur yoğurma makinesini 09/10/2020 tarihinde aldım, faturası ektedir. Hafta sonu hamur yoğururken cızırtı çıkarmaya başladı. Yoğurma parçası dönmüyordu. Ankara'ya servise yolladım. Şimdi aradılar ve kayışı kopmuş yedek parça yok dediler. 5999 TL karşılığı sıfır ürün gönderebilecekle...

Vestel’den yaklaşık 4 yıl önce aldığım Tarçın hamur yapma makinesi bir iki ay önce arızalandı. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki yetkili servise başvurdum ve yaklaşık 1 aydır Vestel ile görüşme halindeyim. Ancak tarafıma, ürünün yedek parçası bulunmadığı için tamir edilemeyeceği bildirildi. Ürünün bu ka...
Yorumlar