to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Markası Hayal Kırıklığı
Vestel mağduriyetimiz
30 Ekim 2023 tarihinde garanti kapsamında olan arızalı öğütücülü kahve makinemizi Vestel ile görüşüp yetkili servise bıraktık. Bu zaman zarfında ürün hala yok. Bize geri dönüş sağladılar ve yeni makine vereceklerini ama stokta olmadığını söylediler. 3 aydır defalarca konuştuk, dedik ki bize güncel fiyatından çek verin başka bir şey alalım Vestel'den. Sürekli oyalandık hatta fatura fiyatından iade yapalım dediler. Fatura fiyatı 1.800 bu fiyata ben kahve makinesi alabilir miyim? Nasıl bir mağduriyet bu, defalarca çağrısız cevapsız kaldı taleplerimiz, asla bizimle ilgilenilmedi oysaki her şeyimizi Vestel'den alıyorduk. Vestel şikayet hattına da durumu anlattık faturayı yolladık e-mail atarız defiler hal haber yok. Bu kadar markanın arkasında durmamazlık lakayıtlık görmedim, son defa buradan yazıyorum mağduriyetimizi, çözüm bekliyorum acil yoksa artık tüm şikayet mercilerine başvuracağım, gereken her şeyi yapacağım.
H**** Ç**** adında teslim ettik makineyi. Kayıt numarası 0507*****22.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Hiçbir gelişme yok, iletişime geçmediler hala.
