to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Mağdur Etti, Aylardır Rezil Oldum Çok İlgisizler!
Adana 5S servisi kadar kötü bir servis görmedim. Bir ocak aldım, aldığım günden beri kullanamıyorum. Rezil ettiler. Üç kere aynı parça değişti, en son bugün değiştirdiler, yine aynı sorun düzelmiyor. Bir ocağı değiştirmek bu kadar zor olmamalı. Yerli malı diye Vestel aldım, aldığıma bin pişman oldum. Aylardır evde yemek yiyemiyorum, sizin yüzünüzden iki çocuğumla rezil oldum. Yarın ilk işim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak olacak.
Gelişme
Rezil ettiler bir ocağı değiştirmediler aylardır rezil oldum 5S kadar kotu bir servis görmedim. Almayın kimseye tavsiye etmiyorum kesinlik le çocuk qvutur gibi ek garanti veriyorlar düzeldi diyor adam kapıdan çıkıyor gene aynı sorun devam ediyor.
.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Aynı sorun benim ocakta da oldu. 1. Sinde ilk 6 ayda olduğu için yenisiyle değiştirdim. Aynı sorun yine oldu. 2 kere servis geldi. Parça değiştirdiler. 3. Sünde yine aynı arıza oldu. Gelen servis merkezin isteğiyle akım ölçümü yaptılar ve topraklama olmadığı için bu arızalar olduğunu söyleyerek suçu ve sorumluluğu üzerime yıkıp olaydan sıyrılmak istiyorlar. Madem bu tür ocaklara topraklama şart ise neden satmadan ve kurulum yapmadan önce bilgilendirmediler? Şu an Vestel ile mail görüşmesi yapıyoruz.