to read complaints and reviews, or file yours. 
Lüleburgaz Çarşı Vestel mağazasında yaklaşık 2 ay önce yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada yaklaşık bir saat kaldım ve satış öncesinde doğru dürüst bilgilendirilmedim. Özellikle 3 al 2 kampanyasıyla ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Sadece bir ürün aldım, daha sonra ikinci ürünü almak istediğimde bana yüksek bir fiyat verildi. Oysa baştan iki ürün aldığımda bir tanesinin hediye olacağını bilseydim, o şekilde alışveriş yapardım. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde ise, sanki suçlu benmişim gibi “Bilginiz olsaydı” şeklinde bir yanıt aldım ve süreç kesinlikle tatmin edici değildi.
Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası, çözüm için tekrar aynı mağazaya yönlendiriliyorum. Ancak mağazadaki ilgisizlik ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kampanya haklarım konusunda bilgilendirilmek ve mağaza çalışanlarının bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
3 Mayıs 2023 günü Adana Vestel kurumsal bayiden Vestel'in retro serisi kettle ve filtre kahve makinesi satın aldım. Ardından bugün sitesini incelediğimde aynı ürünlere dair tüm küçük ev aletlerinde 3 al 2 öde kampanyası olduğunu gördüm. Ayrıca bu kampanyaya dahil olan mağazaları incelediğimde satın ...
N11 e-ticaret uygulaması aracılığıyla Vestel Retro 2200W 1.7 L su ısıtıcı kettle satın aldık. Ürün, Vestel kurumsal mağazası tarafından Sivas servisi aracılığıyla teslim edildi. Ürünü paketinden çıkardığımızda üzerinde küçük de olsa deformasyonlar gördük. Bunun üzerine telefonla Vestel yetkili servi...
Vestel'den 3 adet retro siyah su ısıtıcısı ürün aldım ve 2 adedi hatalı ve defolu çıktı. Vestel'e bildirdiğimde, ürünlerin Ankara'ya ana depoya gönderilip incelenmesi istendi ve Yurtiçi Kargo ile aynı gün gönderildi. Geri dönüş olarak, ürünlerin defolu olduğu ve değişim yapılabileceği, ancak ürün st...
2022 yılında satın almış olduğumuz Vestel marka çelik kettle, yalnızca 3 yıl içinde paslandı. Çelik bir üründe bu tarz bir sorun yaşanması kabul edilemez ve kalite standartlarınıza açıkça aykırıdır. Ürününüzün yetersiz malzeme kalitesi ve üretim hatası nedeniyle bu durumu yaşadığımız açıktır. Garant...
N11 üzerinden Vestel Kurumsal mağazasından 202539958736 sipariş numarası ile su ısıtıcısı aldım. Teslimatı 11 gün bekledim. Servis ürünü bırakıp gitti, akşam kutuyu açtığımızda ürünün ezik olduğunu ve açma-kapama düğmesinin çalışmadığını gördüm. Vestel Kurumsal mağazaya N11 üzerinden yazdım. Onlar d...
Yorumlar