Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Değişim Ve Çözüm Sunulmuyor

Tevrat
21 Temmuz 01:06
1.511

Vestel Kurutma Makinesi 10 Kez Tamir Edildi, Değişim Yapılmadı!

Vestel’den aldığım kurutma makinesi tam 10 defa servise gitti, her seferinde farklı bir sorunla geri geldi. Sorun bir türlü çözülmedi. En sonunda bayi ürünü aldı, ama değişim yapılmadı, yerine yeni ürün de verilmedi.

Sonrasında "Arızalı ürününü tekrar sana gönderelim" denildi. Ben bu durumu asla kabul etmedim. Ayıplı ve sürekli arıza çıkaran bir ürünün tekrar bana gönderilmesini istemiyorum.

Vestel gibi büyük bir markadan beklenmeyecek kadar ilgisiz ve çözümsüz bir süreç yaşadım. Tüketici olarak mağdur edildim. Gerekenin yapılmasını, ürünün ya değişmesini ya da iadesinin sağlanmasını istiyorum.

23 Temmuz 10:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Kurutma Makinesinde Vaat Edilen Programlar Bulunmuyor

Deniz
20 Haziran 11:43
742
Vestel Kurutma Makinesinde Vaat Edilen Programlar Bulunmuyor

Vestel Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor

17 Mart 00:08
5.495
Vestel Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor

Halil
30 Kasım 2024 13:52
1.599
5
Memnune sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Memnune
01 Şubat 22:26
1.817
"Sorunum başka bir yetkili servise aktarıldı ve arkadaşlar işlerinde başarılıydı sorunu ortadan kaldırdılar teşekkürler"
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Burak
05 Şubat 17:05
688
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri