to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 36. Sokak’ta yaklaşık 4 senedir Türk Telekom kaynaklı ciddi bir şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Sokakta ve dairelerimizin içinde telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz, mobil hatlar çekmiyor ve ev internetini de stabil ve sağlıklı kullanamıyoruz. 12 dairelik apartmanımız ve sokak genelinde bu durum günlük hayatımızı olumsuz etkileyen ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Bulunduğumuz bölgede fiber internet altyapısı bulunmuyor. 2023 Aralık ayında apartman adına fiber altyapı başvurusunda bulunduk ancak aradan geçen zamana rağmen hala herhangi bir çözüm üretilmedi, altyapı sorunumuz giderilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle 3 kez iletişime geçtik. Bize altyapımızın kötü olduğu, projenin onaylandığı, Şubat veya Mart ayında altyapı sorunumuzun çözülebileceği söylendi. Ayrıca Gayrettepe Genel Müdürlüğü’ne şikayet başvurusunda bulunarak baz istasyonu talep edebileceğimiz iletildi. Buna rağmen bugüne kadar sahada somut bir iyileşme göremedik ve sorun kesintisiz şekilde devam ediyor.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için Yakuplu Mahallesi 36. Sokak bölgesine ivedilikle baz istasyonu kurulmasını, fiber internet altyapısının bir an önce getirilmesini ve mobil çekim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Türk Telekom abonesi olarak hem mobil iletişimde hem de sabit internet hizmetinde yaşadığımız bu uzun süreli sorunun artık çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
İstanbul Tuzla’daki yeni binamıza taşınalı 6 ay olmasına rağmen, Türk Telekom tarafından hâlâ internet altyapısı kurulmadı. Ayrıca, bölgede telefonlar da çekmiyor ve iletişimde ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu sorunlar sadece benim dairemde değil, tüm binada ve çevrede yaşayan komşularımda da mevcut. 6 ...
1 Eylül’de Atapark, Ankara’daki Yanıklar Sokak’a taşındığımızdan beri Türk Telekom’un hem sabit ev interneti hem mobil interneti hem de telefon hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Telefonla görüşme yapamıyor, mobil internet kullanamıyor ve sabit ev internetini de hiç kullanamıyoruz. Bu s...
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Fiber internet altyapı hizmetinin ikamet adresime ulaşmış olmasından bu yana 4 ayı aşkın süre geçmiştir. Bu süre zarfında fiber dönüşüm için gerek 4441444 numaralı çağrı merkezinden, gerekse Türk Telekom Sakarya il müdürlüğünden defalarca talepte bulunmama rağ...
6 aydır ben ve komşularım Türk Telekom internet altyapısı için başvurmamıza rağmen hiçbir gelişme yapılmamıştır. Bu durum mağdur olmamıza neden olmuştur. Ayrıca bulunduğum bölge ana cadde üzerinde olmasına rağmen Türk Telekom hattı burada verimli olarak çekmemekte ve sürekli telefon görüşmeleri kesi...
Sayın Yetkili, İstanbul/Tuzla ilçesinde bulunan İstasyon Mahallesi, Bülbül Sokak, No:4 Daire:3 adresinde ikamet etmekteyim. Binamızda Türk Telekom tarafından herhangi bir sabit internet (ADSL/VDSL/Fiber) altyapısı bulunmamaktadır. Günümüz koşullarında internet erişimi, hem kişisel kullanım hem de ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.103 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.458 
eSIM 696 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.558 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 856 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.186 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.052 
İnternet 97.089 
Kampanya 1.599 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 950 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.008 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.255 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.697 
Taahhüt 7.878 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.943 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar