Beylikdüzü’nde 4 Yıldır Devam Eden Şebeke Ve İnternet Sorununa Acil Çözüm Bekliyoruz

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 36. Sokak’ta yaklaşık 4 senedir Türk Telekom kaynaklı ciddi bir şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Sokakta ve dairelerimizin içinde telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz, mobil hatlar çekmiyor ve ev internetini de stabil ve sağlıklı kullanamıyoruz. 12 dairelik apartmanımız ve sokak genelinde bu durum günlük hayatımızı olumsuz etkileyen ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Bulunduğumuz bölgede fiber internet altyapısı bulunmuyor. 2023 Aralık ayında apartman adına fiber altyapı başvurusunda bulunduk ancak aradan geçen zamana rağmen hala herhangi bir çözüm üretilmedi, altyapı sorunumuz giderilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle 3 kez iletişime geçtik. Bize altyapımızın kötü olduğu, projenin onaylandığı, Şubat veya Mart ayında altyapı sorunumuzun çözülebileceği söylendi. Ayrıca Gayrettepe Genel Müdürlüğü’ne şikayet başvurusunda bulunarak baz istasyonu talep edebileceğimiz iletildi. Buna rağmen bugüne kadar sahada somut bir iyileşme göremedik ve sorun kesintisiz şekilde devam ediyor.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için Yakuplu Mahallesi 36. Sokak bölgesine ivedilikle baz istasyonu kurulmasını, fiber internet altyapısının bir an önce getirilmesini ve mobil çekim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Türk Telekom abonesi olarak hem mobil iletişimde hem de sabit internet hizmetinde yaşadığımız bu uzun süreli sorunun artık çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.