to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te Antalya’dan satın aldığım Vestel klimam yaklaşık 1,5 yıl kullanımın ardından bozuldu ve yandı. Satın alırken toplamda iki klima için 50 bin tl ödeme yaptım ve ödemeyi IBAN üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Klimanın kurulumu Vestel yetkili servisi tarafından yapıldı. Arıza sonrası Bodrum’daki yetkili servisi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve servis yönlendirilmedi. Garanti belgem mevcut ancak şu an ulaşamıyorum. Ürünün hem bozulması hem de servis tarafından tamamen ilgisiz kalınması nedeniyle mağdur oldum.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, acilen ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Vestel ticaret Aş. Antalya 100. Yıl kurumsal satış mağazasından 05.07.2025 tarihinde 2 adet klima satın aldım. Ürünler için ayrıca sigorta da yaptırdım. 07.07.2025 tarihinde Kurulum sırasında yetkili servis, eski boruların değişmesi gerektiğini söyleyerek tarafımdan 2.000 TL ücret aldı. Ancak ürünle...
1 ay önce Maltepe Vestel mağazasından en yeni model klimayı satın aldım. Klimayı aldığım günden beri çalışmadı, bu süreçte 4 kez servis geldi ancak sorun çözülmedi. Son olarak 5. Seferde klimayı alıp götürdüler ve “incelemeye alındı” diyerek beklememi söylediler. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerin...
Vestel klima aldım, hiç aklımda yokken, çünkü birçok farklı markanın bayilerine baktım. Antalya'da yaşıyorum. Misafirim gelecekti ve çok sıcak olduğu için, ertesi gün montaj yaparız diyen tek bayi Vestel oldu. Ancak ertesi gün gelmediler, bir bahane uydurdular. Sonraki gün aramalarımda, sanırım bıkt...
16 Haziran 2025 tarihinde evimizde klima kurulumu gerçekleşti ve kurulum yapan yetkili servis, kontrol amaçlı klimayı çalıştırdı ancak ana kartın yandığını ifade etti. Biz de komple iade talebinde bulunduk, iade talebimiz onaylandı; o konuda sıkıntı yok fakat 8 gündür hâlâ arızalı klimayı almaya gel...
Yorumlar