Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Klima Sürekli Arızalı, Çözüm Yerine Oyalama!

profile
Halit
30 Ağustos 2025 16:05
1.378

Vestel VSN12A model klimayı Altıneller Adana Optimum mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana klimadan sürekli rahatsız edici bir ses geliyor. Sorunun çözülmesi için şimdiye kadar 4 kez yetkili servis geldi, ancak hiçbir servis sorunu gideremedi. Son gelen servis, çoklu parça değişimi gerektiğini belirtti ve yeni dış ünite talep etme hakkım olduğunu söyledi. Ancak bu talebime olumlu yanıt verilmiyor, tekrar tekrar servis yönlendirilerek süreç uzatılıyor ve bu durumun bir yıldırma politikası olduğunu düşünüyorum.

Klimam garanti kapsamında ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Tüm bu süreçte mağduriyetim giderilmedi. Vestel’den beklentim, dış ünitenin yenisiyle değiştirilmesidir. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

01 Eylül 2025 10:25 (Şikayetten 1 gün sonra)
Halit
Halit
01 Eylül 2025 10:57

4 sefer gelip aynı arızayı yapamıyorsanız iki şık var ya teknik servisleriniz yetersiz ya da ünite gerçekten tamir edilemez durumda siz ikisini de kabul etmiyor oyalıyorsunuz dürüsçe biz satığımız malın arkasında değiliz deyin bizde başka servis çağıralım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Klimada Gürültülü Ses Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi

profile
Fahrettin
26 Ağustos 2025 17:40
672
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serdar
07 Ağustos 2025 15:09
808
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeliha
15 Ağustos 2025 16:17
243
5
Cabbar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Anakartı Yanık Ürün Gönderdi!

profile
Cabbar
13 Şubat 2024 13:19
1.151
"Ürün için 12 kez müşteri temsilcisi ile iletişime geçtik çözümlenmedi ve 13. Arayışımızda sorunumuzu çözdünüz teşekkür ederim"

profile
Bilal
11 Ağustos 2025 16:04
646
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri