to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel mağduriyet yaratıyor! Ürünleri, buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi olmak üzere üç parça halinde Adana Optimum AVM Vestel bayisinden satın aldık. Ürünleri, kurulum şartıyla satın aldık. Yeni evimiz için aldığımız ürünleri, servis ekipleri 'isterseniz açmayalım, eve geçtiğinizde açarsınız' diyerek bize teslim etti. Biz de kabul ettik ve etrafın nemden zarar görmemesi için paketli halde bırakılmasını tercih ettik. Beş gün önce yetkili servis, ürünleri paketinden çıkararak 400 TL karşılığında kurulum yaptı. Sorun yaşamadık ta ki yetkili servis, çamaşır makinesinin sıfır olmasına rağmen ana kartında yanık olduğunu ve su alımında arıza olduğunu belirleyene dek. Bir tutanak tutuldu. Biz, sıfır ürünün ana kartında ve su alımında arıza olmasını yadırgayarak, ürünün tamir edilmesini değil, yeni bir ürün talep ettik. Ancak yeni ürün talebimiz ve iademiz kabul edilmedi. Bize, 'tamir ederiz, uğraşmayın yoksa hizmet veremeyiz' gibi ifadelerle karşılaştık. Adana Optimum AVM Vestel mağazası ve Vestel markasından böyle bir sorun yaşamayı hiç istemezdik. Maalesef, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Az önce Vestel müşteri temsilcisi Murat beyler aradılar ürün değişiminiz onaylandı 1 gün içinde geri dönüş yapılacağını yeni ürünün geleceğini söylediler şikayetimize çözüm bulundu teşekkür ediyorum.
Ürün için 12 kez müşteri temsilcilerimiz il. Teşekkürler...
Ürün için 12 kez müşteri temsilcisi ile iletişime geçtik çözümlenmedi ve 13. Arayışımızda sorunumuzu çözdünüz teşekkür ederim
27.06.2023 tarihinde Vestel marka çamaşır makinesi ve kurutma Makinesi satın aldım. Çamaşır ve bulaşık Makinesi teslim edildiği ilk anda bu iki makineyi kuracak aparat ellerinde olmadığı için, makineler koliden açılmadan bırakılıp gidildi. 2. Gelişte çamaşır makinesinin kapağının içe göçük olduğu ve...
Vestel'den aldığım sıfır ürünlerden ikisi hasarlı geldi; buzdolabı ve bulaşık makinesi. Buzdolabı için oluşan hataya karşı iki yıl garanti verileceği söylendi ancak bu gerçekleşmedi. Bir haftadır her görüştüğüm kişi farklı bilgiler vererek beni oyalıyor. Bulaşık makinesi için yetkili servisteki pers...
Vestel marka çamaşır makinem için randevu talebinde bulundum, servisten iki kişi geldi. Arızaları söyledim, baktılar ve 'Bunu servise götürmek gerekli, ücreti 2.500,00 TL'dir' dediler. 'Pazartesi günü getiririz' dediler. Ücretini hemen ödeyin deyince, 'Daha işlem yapılmadan, arızalar giderilmeden üc...
Akıllı Priz 10 
Akıllı Saat 74 
Akıllı Tahta 7 
Akıllı Tartı 9 
Ankastre Fırın 323 
Ankastre Ocak 125 
Ankastre Set 161 
Aspiratör 57 
Bilgisayar 5 
Blender 224 
Blender Seti 72 
Buhar Kazanlı Ütü 138 
Buharlı Ütü 28 
Bulaşık Makinesi 2.427 
Buzdolabı 6.670 
Çamaşır Makinesi 3.881 
Çay Makinesi 180 
Çeyiz Paketi 51 
Davlumbaz 147 
Derin Dondurucu 584 
Dikey Süpürge 556 
Doğrayıcı 10 
Elektrikli Süpürge 207 
Espresso Makinesi 40 
Fırın 292 
Filtre Kahve Makinesi 213 
Hamur Yoğurma Makinesi 135 
Hoparlör 8 
Kahve Makinesi 66 
Kettle 65 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 4.949 
Kombi 3 
Kulaklık 65 
Kumanda 119 Kurutma Makinesi 1.339 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 269 
Mikrodalga 71 
Mikser 36 
Narenciye Sıkacağı 6 
Ocak 245 
Robot Süpürge 125 Saç Kurutma Makinesi 12 Semaver 24 
Ses Sistemi 1 
Set Üstü Ocak 102 
Su Arıtma Cihazı 9 
Su Sebili 147 
Süpürge 31 
Şarj İstasyonu 71 
Tablet 62 
Televizyon 7.154 
Termosifon 172 
Tost Makinesi 78 Türk Kahve Makinesi 51 
Uydu Alıcısı 2 
Ütü 54 
Vakum Makinesi 31 
Vantilatör 10 
Yorumlar