to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel inverter servisi mağduriyet üstüne mağduriyet yaşatıyor. Aydın Kuşadası'na yeni taşındım, klima takımı için 9000 lira ücret ödedim. Üstelik klimayı yanlış takmışlar. Başvurup düzeltilmesini istedim, tekrar para ödeyeceksiniz diyorlar, üstelik ben bu ücreti zaten ödemiş olmama rağmen. Klimayı o kadar aşağıya takmışlar ki 1.50 boyumla sürekli kafama çarpıyor. Ailem, annem, misafirlerim her an bir kaza ile karşı karşıya. Bu konuda çok mağdur oldum. Müşteri hizmetleri de hiç ilgilenmedi, 'istediğiniz merciye başvurun, bu böyle, yeniden ücret ödemezsiniz, düzeltmeyiz' diyorlar. Bu benim suçum değil, sizin personelinizin eksikliği. Bebeğimi kucağıma alıp balkonuma çıkamaz oldum. Bu kadar duyarsız bir servis ve marka görmedim.
2023 yılı Kasım kampanyalarından Vestel marka klima aldım. Böyle bir sıkıntı yaşayacağımı bilseydim almazdım. MADDE 1: Montaj esnasında evde yoktum. Dış ünitenin yerini yanlış ve aşağıya yapmışlar, kafamı birkaç kere vurdum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, dış ünitenin yerini değiştirmek ...
15 gün önce Vestel den klima aldık. Dış üniteyi kapalı balkonun içine montaj yaptılar. Gerekçeleri ise başka yere montajın yapılamayacağıydı. 520 dairelik sitede herkesin klima dış üniteleri balkonun dışında ama bizim klima ünitesi içeride 519 kişininki oluyor da bizim ünite neden olmuyor? Müşteri h...
Vestel salon tipi klimayı aldıktan sonra, servis tarafından teslim ve montajı için o gün gelineceği bildirildi. O gün ve ertesi gün gelinmeyince aradığımızda, bir parçanın eksik olduğunu ve tamamlayıp geleceklerini bildirdiler. Bundan iki gün sonra, konuşmayı dahi beceremeyen bir usta ve yanında yar...
2 yıl önce Vestel inverter klima aldım 4 ay önce er 06 hatası verdi ve sayısını hatırlamadığım kadar çok servis ekibi arıza tespiti ve onarım için geldi. İlk geldiklerinde yaptıkları tek şey şalteri indirip kapatmak oldu. Sonra elektrikte problem var dediler. Sonra dış ünite ana kartını değiştirdile...
Vestel'den 24000 BTU'luk klima aldım, evin diğer odalarını da daha rahat soğutabilmek için. Montaj için gelen servise taktırmak istediğim yeri belirttim, (oradan tüm odalara yayılabiliyor) oradan dışarı dış üniteyi takamayacaklarını vinç çağrılması gerektiğini söylediler, daha sonra balkonun içine ü...
Yorumlar