Vestel Klima Kurulumunu Beton Duvar Olduğu Gerekçesiyle Yapmadı.


Vestel'den klima satın aldım. Kurulum için gelen arkadaşlar, istediğim alana kurulumun yapılamayacağını, orasının beton olduğunu söyleyerek odanın başka bir yerine kurulumu gerçekleştirmek istediler. Kuruluma başladıklarında, boruyu geçirecekleri yerin beton olduğunu fark edip ellerindeki normal boyutlu matkapla delmeye çalıştılar. Bir süre uğraştıktan sonra kendilerinin bunu yapamayacaklarını ve karotçu çağırmam gerektiğini söylediler ve gittiler. Büyük bir delici aletle gelmeleri gereken kurulumu bir matkapla yapmaya çalışmak tabii ki de sonuç vermez. Ben kurulum dahil bu klimaya para ödüyorum ve İstanbul'daki evlerin durumu malum, birçoğu beton duvarlardan oluşuyor. Yetkili servisi yeniden durumla ilgili talep için aradığımda, kendilerinin beton duvar için verecekleri bir hizmetlerinin bulunmadığını ve karotçu çağırmam gerektiğini söylediler. Ben klima kurulumu için karotçuyu nereden ve nasıl temin edebilirim? Konuyla ilgili çözüm sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?



















