to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Firma Görevini Yerine Getirmiyor
13 Mayıs 2024 tarihinden bu yana bulaşık makinem 4 defa aynı şikayetten dolayı eve girip çıktı, hala aynı hatayı veriyor. Garantimin bitmiş olmasına rağmen kendi servisinden destek alıp yapılsın istedim. Sadece param ve zamanım boşa gitti, yakışmıyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Defalarca çözüm ekibinizle görüştük fakat bir türlü çözüme ulaştıramadık 13 Mayıs 2024’ten beridir Haziran’ın 24’ü olmasına rağmen 45 günlük gün içinde ne çözüm ekibiniz ne de sorumlu firma görevini yerine getirememektedir
27 Haziran itibariyle Vestel Menderes servisi makineyi tekrar aldı 29 Haziran pazar günü tekrar arayıp bir parça daha değişmesi gerektiğini ve 1800 TL ücreti olduğunu söylediler 13 mayıstan bugüne dek makinamı yapmadılar yapmamalarının sebebi daha fazla ücret almakmış bir daha hiç bsr türlü Vestel ya da Vestel'in hiçbir ürünü almam tavsiye etmem
4 Temmuz perşembe günü Vestel in merkez servisinden bir arkadaş aradı firmanın parçayı ücretsiz olarak değişteceğini söyledi bende tamam dedim üzerinden 7 gün geçtiği halde makinem gelmedi 3 gün sonra 2 ay olacak
Merhabalar şikayetleri takip eden okuyanlar için yazıyorum benim şikayetim 17 Temmuz 2024 tarihi itibari ile hala çözülememiştir ne gelen var ne arayan var öyle bekliyoruz aynı şey sizlerinde başına gelecektir
